Наталья, здравствуйте!
Здесь возможны две ситуации:
1. Банк взыскал в судебном порядке с Вас задолженность. Возбуждено исполнительное производство. и банк, блокируя карты, действует на основании постановления судебного пристава-исполнителя.
В этой ситуации Вам надлежит получить справки с соцзащиты и Пенсионного фонда о том, что на Ваш лицевой счёт переводятся детское пособие и пенсия на ребёнка. Данные справки необходимо передать судебному приставу-исполнителю с ходатайством о возврате незаконно удержанных средств. Судебный пристав-исполнитель в добровольном порядке вправе вынести постановление о возврате удержанных сумм, которые будут перечислены из федерального бюджета на Ваш счёт.
Одно допущение. Если кроме пенсии на ребёнка и пособия Вы получаете пособие по уходу за ребёнком-инвалидом, то это приравнивается к заработной плате и с этого пособия будет законно удерживаться 50%.
2. Если нет решения и исполнительного производства. Вероятно банк один и тот же? Тогда при заключении договора Вами было дано согласие на без акцептное списание средств с Ваших счетов в счёт уплаты кредитных платежей. В части пенсий и пособий — это незаконно, так как это — не Ваш доход, а ребёнка.
Более подробная консультация возможна только после изучения документов.
Если Вам потребуется юридическая помощь по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением,
Адвокат В.Н. Митрохов