Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть смеситель, который шумит?
Добрый вечер. В законе о правах потребителя написано, что товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней, если он даже надлежащего качества. Но одно из требований - он не был в использовании. Что считается использованием? Если я курил смеситель, подключил его и понял что он сильно шумит (при этом не бракованный), снял его и вернул. Он уже использованный? Но тогда как бы я понял что он не подходит если даже нет возможности его включить. Спасибо
Здравствуйте Сергей!
Смеситель не относится к товарам которые нельзя обменять в случае если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
То есть в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей Вы можете его обменять если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Если на товаре видны следы использования, то есть он отличается визуально от такого же смесителя который еще не продан, то обменять его нельзя.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!
Срок 14 дней, важно не само использование, а сохранение товарного вида, чтоб он ничем не отличался от нового который Вы получили в магазине из рук продавца.