Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что мне может грозить за отказ от посылки?
Здравствуйте
Купил видеокарту на авито, заказывал из другого города, при получении процесс вскрытия посылки был зафиксирован на видео, там оказался совсем другой товар, я от него отказался а продавец угрожает полицией и судом якобы я подменил товар! Как быть в данной ситуации?
, Александр, г. Санкт-Петербург
Алена Куликова
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителя имеете право отказаться от товара и вернуть деньги.Но не позднее 14 дней. А у вас пришел не тот товар, который вы заказывали. Требуйте возврат денежных средств. Пригрозите полицией за мошенничество. Если не вернёт, то идите и пишите заявление с приложением документов, подтверждающих факт покупки. Видео, на котором зафиксирован момент вскрытия посылки.