Что мне может грозить за отказ от посылки?

Здравствуйте

Купил видеокарту на авито, заказывал из другого города, при получении процесс вскрытия посылки был зафиксирован на видео, там оказался совсем другой товар, я от него отказался а продавец угрожает полицией и судом якобы я подменил товар! Как быть в данной ситуации?

31 января 2020, 00:34, Александр, г. Санкт-Петербург

отказ от посылки Авито

Алена Куликова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителя имеете право отказаться от товара и вернуть деньги.Но не позднее 14 дней. А у вас пришел не тот товар, который вы заказывали. Требуйте возврат денежных средств. Пригрозите полицией за мошенничество. Если не вернёт, то идите и пишите заявление с приложением документов, подтверждающих факт покупки. Видео, на котором зафиксирован момент вскрытия посылки.

31 января 2020, 01:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Щас живу в другом месте, собственница подаёт заявку на регистрацию приходит отказ, уже три раза пришел отказ

Добрый вечер, у меня закончилась регистрация два месяца назад. Продлить не смог потому что переехал с того места. Щас живу в другом месте, собственница подаёт заявку на регистрацию приходит отказ, уже три раза пришел отказ. Что делать? Я с Украины. С Хмельницкого.

13 февраля, 23:26, вопрос №4857547, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Мой бывшей муж вписан в документах у ребенка он узнал что ребенок не его когда ей было 2, 5 года но отказываться

Мой бывшей муж вписан в документах у ребенка он узнал что ребенок не его когда ей было 2,5 года но отказываться не захотел я много раз его просила написать отказ он не хотел мы развелись я подала на алименты теперь ей 12 лет и он из за того что я подала на алименты решил отказаться от нее и мне угрожает что если я не заберу алименты он подаст на меня в суд что в этом случае грозит мне?а что ему?

13 февраля, 16:30, вопрос №4857104, Галина, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Девушка 13 лет переспала с совершенолетними парнями в разное время, мама подала в суд через год, что грозит парням

13 февраля, 14:07, вопрос №4856906, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, украли денег на сумму 7000, мать одиночка что грозит и как можно избежать наказания

Здравствуйте , украли денег на сумму 7000 , мать одиночка что грозит и как можно избежать наказания

12 февраля, 20:22, вопрос №4856142, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мне отправили посылку с крупной суммой денег из Сирии в Санкт-Петербург курьерской службой, получила письмо

Мне отправили посылку с крупной суммой денег из Сирии в Санкт-Петербург курьерской службой, получила письмо, что посылка пришла, но нужно заплатить таможенный сбор 15000 рублей в течение 2 дней у меня таких денег нет, они написали, что обратно посылку отправлять не будут , а ее просто уничтожат, такое возможно

12 февраля, 16:20, вопрос №4855811, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.