Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почта России ненадлежащее исполнение услуг международная посылка
Отправлена посылка из г. Барнаул в Америку штат Флорида, 20.11.19г. Посылка пропала по дороге с 03.12.2019г, обнаружилась 29.01.2020г. Посылка была с описью вложения, объявленной ценности 14000 руб. Вручена адресату 31.01.2020г., В отвратительном состоянии, порван пакет, следы сквозных отверстий, деформация всего содержимого, следы мелкого ремонта лентами почты России Алтайского края, фото прилагаю. Прошу помощи в составлении претензии к почте России за ненадлежащее исполнение услуг почтовой связи! Нужно грамотное составление претензии, помощь в сопровождении претензии.
- a3a7b1e2-6e56-49e1-896c-08075352662c.jpg
- 6a7f738f-3f19-41e3-a5e6-5a97592b783f.jpg
- d0650106-59b6-4320-989d-1622e9fc7597.jpg
- b780e432-6211-45cd-8f3e-0469b3b46d63.jpg
Добрый день, составление претензии Вы можете заказать в специальном разделе «Документы» или обратившись в чат к любому юристу. Что касается возможности предъявления претензии, то согласно ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи»:
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
При отказе удовлетворить требования претензии вы имеет право обратиться в суд, отмечу, что:
Возмещение убытков осуществляется в случае повреждения отправления с объявленной ценностью в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. При повреждении части вложения в размере недостающей части вложения, указанной в описи.
Поэтому хорошо, что посылка была направлена с описью вложения, объявленной ценностью, это упрощает ситуацию. Главное, чтобы все повреждения были зафиксированы при получении( фотосеъмка, свидетели, описание в пункте получения, справка и пр)