8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Отключение подписки и возврат денег за ее продление

Здравствуйте, по глупости подписался на подписку сервиса Биг-займ, оплатил им подписку, далее на след. месяц 01.01.2019 с меня снова взяли деньги за нее, позвонил оператору с просьбой отключить мне ее и вернуть деньги в соответствии с зашитой прав потребителей на что она просто отключилась и не отвечает мне. что можно сделать в такой ситуации?

, Андрей Сергеевич Исаков, г. Нижний Тагил
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Пишите им официальное уведомление отказа от услуг согласно ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требуйте возврат пропорционально их фактическим расходам. Если претензия будет без ответа или отклонена — иск в суд. Уведомление лучше направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

0
0
0
0
Андрей Сергеевич Исаков
Андрей Сергеевич Исаков
Клиент, г. Нижний Тагил

можно в свободной форме написать притензию? для отключения услуги я могу просто позвонить или написать им? без написания заявлений и прочей чепухи как у них на сайте сказано, ведь по факту у них представлено на сайте как отказ «заявление об отзыве согласия на обработку», а не отказ от услуг

можно в свободной форме написать притензию?

Андрей Сергеевич Исаков

да

для отключения услуги я могу просто позвонить или написать им?

Андрей Сергеевич Исаков

пишите лучше, как я указал выше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Нахожусь под подпиской, хочу подписать контракт и убыть на СВО, но для этого нужно поехать в другую область
Добрый вечер! Нахожусь под подпиской, хочу подписать контракт и убыть на СВО, но для этого нужно поехать в другую область, следователь не дает добро на выезд по служебной необходимости (специально не дает, ссылаясь на след мероприятия, но их точно не будет, т.к. мой адвокат на сможет прибытьи их сдвинули ,но добро не дает на выезд). Если имея на руках подписку, я поеду без одобрения следователя и оттуда уведомлю следователя о заключении контракта и убытия в зону СВО,сможет ли он объявить меня в розыск или что-то сделать за нарушение подписки? Я приезжаю в военкомат,подписываю и меня в распред центр отправляют, там уже будет контракт на руках и я ему отправлю контракт и выписку.
, вопрос №4333938, Илья, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
А сейчас они позвонили и сказали что возврат денег не возможен, потому что нужно было в эти 14 дней ее не в ремонт отдавать, а сразу возвращать
Купил бензопилу в магазине, прошло пару дней и при первом использовании пила заискрила и проработала 3 секунды, даже не начав работу. Я поехал в магазин , они взяли ее на ремонт, срок 2 недели еще не прошел. Спустя месяц она еще была в ремонте и я решил поехать и написать заявление на возврат денег, потому что больше не хотел ждать. А сейчас они позвонили и сказали что возврат денег не возможен, потому что нужно было в эти 14 дней ее не в ремонт отдавать, а сразу возвращать. Вопрос: я могу все таки вернуть за нее деньги или нет
, вопрос №4333338, евгений, г. Краснодар
Трудовое право
Здравствуйте, я обманываю мать что работаю, хотя это не так Не и естественно денег никаких не получаю, а мать
Здравствуйте, я обманываю мать что работаю, хотя это не так Не и естественно денег никаких не получаю, а мать их от меня требует, и собирается написать заявление на человека, на которого я должна была работать, но она знает только имя моего типо работодателя, что будет ему и мне если это зайдёт далеко?
, вопрос №4331924, Екатерина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На сертификате поставлена дата активации (до 03.10.2024), я в этот фитнес клуб ни разу не ходила и ходить не планирую
Здравстуйте! Мне подарили абонемент в фитнес клуб. На сертификате поставлена дата активации (до 03.10.2024), я в этот фитнес клуб ни разу не ходила и ходить не планирую. Я написала по поводу возврата денег за сертификат (9.990 руб), на что получила такой ответ. Скажите, пожалуйста, являются ли действия клуба правомерными и могу ли я вернуть деньги в полном объеме?
, вопрос №4331885, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 01.02.2020