Как можно вернуть свои деньги, какую сумму мне вернут?

Добрый день, Татьяна!

На основании  ст. 503 «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ

5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммыпокупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Т.е. Вам должны вернуть ту стоимость, которая была затрачена Вами на покупку товара. 

Кроме того, у Вас есть право требовать возмещение разницы между ценой, которую Вы уплатили, и ценой, которая установлена на товар сейчас.

ст. 504 ГК РФ

4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

 Также в случае оформления возврата вероятнее всего, что вас попросят вернуть и подарок, который предоставил Вам продавец.

если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка; в случае если подарок будет иметь следы эксплуатации, покупатель выплачивает стоимость подарка, цена определяется на момент оплаты товара продавцу.

Была рада помочь Вам,

Буду признательна, если поставите плюс.