8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман при получении товара на почте

Как вас можно понять? Сегодня получил посылку на почте. Когда я ее вскрыл, в ней оказался мешочек с речным песком и две дешевые комнатные антенны. На каком основании это произошло. На ярлыке оказалась отметка "возврату не подлежит". Стоимость посылки 4620 рублей. Я заказывал в вашей фирме два телевизионных приемника. Сумма с почтовыми расходами составила 4712,40 руб. Что мне делать в этой ситуации? ,

, Геннадий Корнилов, г. Петрозаводск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Пишите уведомление об отказе от товара согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Вам обязаны вернуть всю сумму.

На ярлыке оказалась отметка «возврату не подлежит».

Геннадий Корнилов

бред. Если деньги не вернут — иск в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Защита прав потребителей
Товар пришёл на почту требовали забрать заказ, я говорю дорого, начали торговаться в общем я отказался
Здравствуйте, заказал лекарства на сайте в контакте, уже через 20 минут пытался отказаться, бесполезно. Товар пришёл на почту требовали забрать заказ , я говорю дорого , начали торговаться в общем я отказался. Теперь пишут doctav24 s, говорят что если не заберу то начислят пени. Что мне делать?
, вопрос №4860757, Павел, г. Ярославль
Военное право
Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения?
Добрый день! Сложилась следующая ситуация. Мне 32 года. Сейчас планирую менять работу и почту везде сразу спрашивают есть ли военный билет на руках. Но я его не получал. Вопросы в следующем: какие риски есть при получении документов воинского учёта после 30 лет? Могут ли сразу забрать на военные сборы и т.п. Второй вопрос, стоит рассчитывать на военный билет или справку взамен? До 24 лет была отсрочка по учёбе в университете, затем переехал в другой регион поступать в аспирантуру, там встал на воинский учёт. Была одна единственная подписанная мной повестка на медицинский осмотр ( но она была на март т.е. вне сроков призыва и соответственно не действительная?). Более общения с сотрудниками военкомата не было. Хотя участковый приходил домой, но в эти моменты меня там не было. А уже в 28 лет переехал обратно в родной регион и на учёт не вставал. Работал официально по ТК РФ. Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения? И будет ли какой-либо документ на время, пока пересылают личное дело в военкомат другого региона и процедуру оформления, для трудоустройства. Спасибо!
, вопрос №4860150, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.02.2020