Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу предпринять и законно ли мне продали "восстановленный" телефон?
Купили айфон, востановленный. В товарном чеке это не отображено. Дома выяснилось, что имей в телефоне не соответствует имею на чеке. Что я могу в данном случае предпринять и законно ли это?
Добрый день! В соответствии с номами Закона «о защите прав потребителей»
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией руководствуясь ст. 18 Закона «о защите прав потребителей».
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
В данном случае нужно анализировать события в их совокупности… С одной стороны продавец передал Вам не тот телефон, имей которого указан в чеке, с другой стороны при возврате телефона продавец может утверждать, что согласно чеку Вы передаете ему не тот телефон, который купили.
Так согласно ч.5 ст. 18 Закона " о защите прав потребителей"
А покупку телефона именно у этого продавца можно подтвердить например свидетельскими показаниями…