Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли написать претензию с просьбой оплатить лечение зуба, если в мороженом был пластик?
Здравствуйте.
На днях приобрела мороженое(хочу отметить, что никакой деформации упаковки не было).
В самой шоколадной глазури оказался кусок очень плотного пластика с острыми краями. Которым я повредила зуб. Это могло вызвать более серьёзные проблемы, если бы я его проглотила.
Могу ли я в данной ситуации написать претензию в компанию с просьбой оплатить лечение зуба? Или это будет бессмысленно?
, Кристина, г. Норильск
Олег Васев
рейтинг 7.2
Здравствуйте. Да, можно попробовать. Успех конечно я Вам не гарантирую, но попробовать можно. Если есть доказательства покупки мороженого — замечательно. Или сохранился кусочек, например. Как указано в ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если что — придётся судиться конечно.