Добрый день! Заказали у производителя панно по дизайн проекту, но ни один образец того, что нам предложили не подошел. Внесли предоплату 70% от общей суммы заказа. Производитель договор не предоставил. Сейчас производитель удерживает 65% от предоплаты за якобы "испорченную" продукцию, когда без согласования образца они не должны были начинать. Как вернуть деньги?
Здравствуйте. Вы как покупали, от кого? Покупатель был физическое лицо или организация, исполнитель кто? Если договора не было — тогда пишите претензию по ст. 1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Плюс к этой сумме можете проценты посчитать по ст. 395 ГК РФ.
