Расторжение договора с фитнес-клубом и непредоставление расчета суммы возврата

Здравствуйте. Я хочу расторгнуть договор с фитнес клубом и попросил их посчитать сумму к возврату. В договоре написано, что на основании пункта 17 она рассчитывается по каким-то процентам. В клубе отказались предоставить лист с фактическими затратами и рассчитать сумму к возврату на основании этого. Но ведь этот пункт в договоре не может отменить прописанные в Гражданском кодексе и законе о защите прав потребителей нормы по расторжению. Я послал претензию по почте, в которой потребовал расторжения договора и расчета суммы по фактическим расходам. Но письмо никто не забирает. Могу ли я после возврата письма через месяц подавать иск в суд, ссылаясь на то, что я отправил претензию по юридическому адресу, но его так никто и не принял? Заранее спасибо