Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплатили заказ телефона, но так его и не получили, а на письма продавец не отвечает

Увидели в интернете телефон заказали деньги перевели Телефон так и не пришел. Написали письмо не отвечают что делать

22 февраля 2020, 04:49, Алексей, г. Владимир

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; каким способом переведены денежные средства; товар был оплачен физическим, юридическим лицом; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.

При продаже товара дистанционным способом:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (ст.26.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. Можете обратиться в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

22 февраля 2020, 04:51

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.7

Чтобы вам помочь, необходимо знать содержание письма, какие требования указаны в письме, которое вы направили; знать каким способом было отправлено письмо. В случае, если письмо содержит необходимую информацию для претензии; отправлено надлежащим образом, вы можете обратиться в суд.

22 февраля 2020, 05:08

Евгений Майоров

Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте!

Советую минуя инстанции Роспотребнадзора обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании денежных средств за не поставленный товар! Претензия у Вас уже есть, осталось подать иск.

Желаю успехов! Надеюсь, что я Вам помог?!

22 февраля 2020, 04:55

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.8

Эксперт

Доброго вам дня. Если вы попали на интернет мошенников, то вам следует обратиться заявлением в полицию по вашему месту жительства

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам — тоже можете обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе…

22 февраля 2020, 04:56

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Все

Я решил еще сходить к хирургу, но заключение ещё не получил от него, каковы мои шансы на В?

Здравствуйте, проходу ввк , невролог в декабре 2025 года сказал что я претендую на категорию В, в феврале невролог ушёл на больничный и я ходил к заведующему неврологии. Он ознакомился с моим диагнозом сказал , что после изменения в приказе в августе 2025 года у меня только Б будет. На какой приказ он ссылался ? Правда это ? Я решил еще сходить к хирургу, но заключение ещё не получил от него , каковы мои шансы на В ? Ранение от 03. 06. 2024 . Фото энмг у меня нет , отправлю текст заключения : На момент иследния выявлеризи резко ражего аксонального и демшелинизирующего поражения правого малоберцового нерва на уровне голеностопного сустава по типу очаговой невропатии с развитием блока проведения 3 степени и умеренно выраженного аксонального и демиелинизирующего поражения правого большеберцового нерва на уровне голеностопного сустава ( нижний тарзальный канал) по типу очаговой невропатии с развитием блока проведения 1 степени. Данные за умеренно выраженное нарушение проводимости по сенсорным нервам ( поверхностный малоберцовый справа; подошвенные медиальный и латеральный слева) по типу множественной очаговой сенсорной невропатии. Снижена сократительная способность мышц стопы ( резко) и голени (значительно) справа, заключение от 12.12.2025, КТ правой стопы я прикрепил

17 февраля, 16:31, вопрос №4861602, Максим, г. Москва

12 ответов

Кредитование

Взыскали через приставов всю сумму оплатил прошло больше двух недель деньги так и не дошли до банка

Была просрочка по кредиту ! Взыскали через приставов всю сумму оплатил прошло больше двух недель деньги так и не дошли до банка ! Задолжность висит что делать?

17 февраля, 08:46, вопрос №4861046, Роман, г. Ангарск

2 ответа

Гражданское право

Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот

Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот перевод, как оплата за проданную мной криптовалюту, спустя 10 дней, 30.01.2026 я узнаю об наложении ограничений по 161 ФЗ, мои данные в базе данных банка России как мошенничество, заявил на меня тот человек, который мне перевёл 2185 , я уточнила фио и номер телефона от Тбанка, связалась с этим человеком и выяснила: этот человек оплатил 20.01.2026 за фишки в оноайн казино, мои реквизиты были перехвачены мошенниками и представлены в качестве реквизитов для перевода, человек рандомным образом выбрал мои реквизиты и перевёл деньги, но фишки так и не получил, я вернула эту сумму 2185 рублей: перевод от моего сына 31.01.2026 данному лицу,, я не могла сама вернуть, так как все приложения банков заблокировпны, но он не может отозвать заявление так как в этом заявлении он указал несколько платежей на других людей, я написала обращение в банк России, на что ответ был отказ об исключении моих данных, необходимо чтобы банк "пострадавшего" написал отзыв на мои данные, но банк его Озон, мне ничем не помог, переписка в чате ни к чему не привела, как мне быть, в суд?

15 февраля, 10:27, вопрос №4858844, Марина, г. Москва

5 ответов

Жилищное право

Как мне получить квартиру или сертификат в Москве

Я стою на очереди на квартиру в одном городе, но уже 6 лет проживаю и работаю в Москве. Очень еще так и не дошла, возраст уже подходит к 24. Как мне получить квартиру или сертификат в Москве. Возвращаться в тот город я не планирую, а в опеке говорят если не буду проживать в квартире в том городе то ее заберут.

14 февраля, 20:05, вопрос №4858434, Алиса, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Жилье мы так и не получили, можем мы претендовать на жилье уже взрослой дочери и сына?

15 лет назад я стала многодетной мамой- одиночкой, встала на очередь на получение жил площади как мало имущая и младший ребенок инвалид. Шло время, очередь большая и неподвижная. За это время у меня был узаконен брак крайне не успешный, развелась. Год назад снова вышла замуж, живём, но у мужа своего жилья нет. Двое детей уже совсем взрослые, ведут свое хозяйство, но из за того что места в квартире просто нет, вынуждены жить по съемному жилью. Ребенку инвалиду тоже через пару лет стукнет 18. Жилье мы так и не получили, можем мы претендовать на жилье уже взрослой дочери и сына? Как поступить? Ведь получается что поставить поставили в очередь, а смысла никакого.

14 февраля, 19:40, вопрос №4858415, Марина, г. Москва

1 ответ