Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернут ли мне в магазине деньги, если стамеска в результате часовой работы сломалась?
Добрый день, вчера был куплен ручной инструмент(стамеска), в результате часовой работы она сломалась: вернут ли мне в магазине деньги за неё или поменяют на аналогичный товар, согласно статье 18?Товар не попадает под " сложные товары", заранее большое спасибо.
, Виктор, г. Нижний Новгород
Юлия Боровская
Виктор, доброго времени суток!
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», Вы имеете право предъявить в магазин, где приобретался товар, письменную претензию. В претензии изложите обстоятельства, в просительной части претензии укажите требование либо вернуть уплаченные за некачественный товар деньги, либо обменять некачественный товара на товар надлежащего качества. Статья Вами указана верно.
Рада Вам помочь!