Как получить лекарства, если отказываются выдавать рецепт?

Question

Здравствуйте. Я получаю бесплатное лекарство по федеральной льготе. За рецептом на лекарство я сходила 23 января (т.е. это лекарство на январь). Получила в аптеке препарат только 19 февраля, все это время покупала лекарства на свои деньги. 26 февраля я пришла за новым рецептом на лекарства за февраль, на что мне ответили, что рецепт выписывается от того числа, от которого было получено лекарство. И сказали приходить за рецептом после 15 марта. Т.е. получается что за рецептом я пойду тогда, когда лекарства у меня не будет и мне снова придется покупать их на свои деньги. Могут ли они так делать? И как поступить в такой ситуации? P.s. лекарства выдаются на месяц

Елизавета Курандова · Answer

Добрый вечер! Так как лекарства вам выдали на месяц 19 февраля, то 20 марта по истечению месяцы вы вправе обратиться за новым рецептом. Если в аптеке не будет лекарств, тогда аптека должна взять вас на отсроченное обслуживание и обеспечить вас всем, чем положено, в течение 10 рабочих дней с даты обращения (этого требует приказ Минздравсоцразвития «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан»). Либо аптека должна предоставить аналогичное лекарство, предусмотренное перечнем лекарственных средств, взамен выписанного.

Елена Полякова · Answer

Здравствуйте! При оформлении рецепта, указывается срок его действия. Т.е. время, в течение которого лекарство должно быть получено в аптеке. Обычно врачи указывают 1 месяц. Срок действия рецепта может быть продлен и в этом случае аптека обязана в течение 10 дней организовать выдачу запрашиваемого препарата. При временном отсутствии выписанного препарата и невозможности его замены аналогичным администрация аптеки обязана поставить рецепт на учет и принять меры к скорейшему получению лекарственного средства. В случае задержки выдачи необходимого лекарства Вы можете пожаловаться главврачу медучреждения. Всего Вам доброго!