Как мне в данном случае поступить с оплатой долгов?

на начало марта имелся долг за телефон в сумме 2000 рублей. оплатила вчера 2200 рублей. однако с меня ещё просят оплатить 186 рублей якобы долг за прошлый месяц и 2200 рублей за текущий месяц. хотя в начислениях за текущий месяц стоит 186 рублей. как быть? все чеки об оплате есть.

Здравствуйте. Так как вы исполнили свои обязательства по оплате услуг связи надлежащим образом (статья 309 ГК РФ), можете обратиться письменно  к оператору связи за разъяснением вашей  сложившейся ситуации. Можете уточнить по телефону, откуда взялся долг, а также лично прибыть к оператору, чтобы выяснить суть вопроса.