Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказанную услугу в таком случае?
Я была заказчиком услуги. Со своей стороны договор подписала, исполнитель нет. Деньги исполнителю перечислила. Услуга не оказана, деньги исполнитель не возвращает. Какие шаги предпринять?
Здравствуйте!
В данном случае ситуация подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей».
Согласно статье данного закона
Если исполнитель нарушил сроки выполнения оказания услуги -потребитель по своему выбору вправе: назначить новый срок, выбрать другого исполнителя или вернуть деньги отказавшись от услуги.
Для востановления своих прав Вам необходимо написать претензию к исполнителю с требованием вернуть деньги.
Если исполнитель откажетя можно подавать в суд.
Но досудебный порядок (направление претензии) обязателен.
Денежные средства, перечисленные заказчиком по договору возмездного оказания услуг, могут быть взысканы с исполнителя как неосновательное обогащение, если услуги не оказаны по вине последнего.Судебная практика: Постанволение Президиума ВАС РФ от 21.02.2012 N 12499/11 по делу N А40-92042/10-110-789