Как получить компенсацию, если сотовая компания поменяла тариф?
Спец. Мегафон обманул подсунул вместо действующего тарифа другой более дорогой как можно привлеч и можно ли вообще что нибудь сделать??
, ibragim, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, ibragim!
Описанная Вами ситуация, вероятнее всего, подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 1 указанного закона:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.
Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):
Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.
Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения.
Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависит от условий предоставления Мегафоном услуг, условий оферты и других документов, которые нужно изучать.
Сказать точнее - какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.
Для этого напишите мне в Чат и я постараюсь Вам помочь.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?
Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения отца-участника СВО?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я являюсь совершеннолетней дочерью участника СВО. Недавно ездила на его похороны к месту захоронения. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения и обратно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли ветеранам боевых действий компенсация 50% за аренду жилья?
Здравствуйте! На просторах интернета увидел информацию о том, что категория граждан являющаяся ветеранами боевых действий могут получить компенсацию за съем жилья компенсацию в размере 50%. Так ли это ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ветерану боевых действий получить жилье, если не встал в очередь до 2005 года?
Как ветерану боевых действий получить жилье, если не встал в очередь на него до 2005 года?
Здравствуйте! С 2001 года я Асылбек Ерсаинович являюсь ветераном боевых действии,на очередь получение жилья до 2005 года я не успел встать и теперь мне говорят что я не могу встать на очередь и где же здесь справедливость я воевал во вторую компанию с 2001 года стал ветераном и не могу получить жильё. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой не понятной ситуации!? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто получит выплаты в случае гибели супруга, если он оформил доверенность на бывшую жену?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если мой муж, сделал юридическую доверенность на бывшую, кто получит выплаты если он погибнет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.