Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как я могу вернуть деньги за непредоставленный товар?

Здравствуйте. Заказал посылку наложенным платежом, оплатил товар на почте. После вскрытия посылки обнаружил, что заказанного мной товара в упаковке нет, а вместо него лежит совершенно другая, ненужная мне вещь. На коробке указано "Возврату не подлежит". Операторы и продавцы недоступны для звонка. Как можно вернуть деньги? (Есть только чек об оплате).

05 марта 2020, 18:48, Александр, г. Екатеринбург

вернуть деньги

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.К сожалению это стало большой проблемой для потребителей, особенно по товарам, где была агрессивная реклама.Обратите внимание часто там отключены комментарии и плохие отзывы на других сайтах. Я могу сказать эти «товарищи» часто прилагают много усилий чтобы их не нашли, Вам выслан товар, чтобы вы не пошли в полицию, так как вам заявят что это не мошенничество, а просто перепутали.Когда вы отправите им товар, в надежде что вам вернут деньги, товар просто отправят другому обманутому покупателю, а деньги взыскать вы врядли сможете.Ну вот так они считают что можно вести «бизнес» к сожалению.

Основания к возврату товара указаны в статьях 25 и 26.1 Закона о защите прав потребителей

05 марта 2020, 20:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа