Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне может грозить, если я решила не выкупать товар?
Здравствуйте, увидев рекламу заказала подушку от остеохондроза. Оператор позвонил, уточнил детали и заказ оформил. Но я решила, что поддалась эмоциям и решила товар не выкупать. Он лежит на почте. Сначала отправили предупреждающую смс, сейчас отправили, что если до 9 марта не выкуплю - подадут в суд, иск на 10000, стоимость товара в пределах 2000. Но мне этот товар не нужен, боюсь, что он бесполезен будет. Как мне быть?
Здравствуйте, Айаскан!
Вы имеете полное право отказаться от получение товара.
п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, продавец может рассчитывать лишь на возмещение почтовых расходов, которые должны быть документально подтверждены (но вероятность того, что из-за столь небольшой суммы он станет обращаться в суд, — крайне низкая).
Всего доброго.