Здравствуйте, Анна!
Уточните, пожалуйста: речь идет о приобретении Вами уже готового платья или же платья, которое изготавливалось на заказ персонально для Вас?
Если имеется ввиду просто покупка уже готового платья, то Вы можете вернуть уплаченные денежные средства. В данном случае,условие о задатке существенным образом ущемляет права потребителя, предусмотренные ЗоПП, ввиду чего данное условие является недействительным.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Вам необходимо обратиться к Продавцу с заявлением об отказе от договора и требованием о возврате уплаченной денежной суммы (в письменной форме). Если Продавец откажет — имеете право обратиться в суд с аналогичными исковыми требованиями и взыскать, помимо уплаченной суммы, возмещение морального вреда и штраф за неисполнение Продавцом требования в добровольном порядке.