8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли поменять обувь Кари, если не подошел размер?

Можно поменять обувь Кари если не подошел размер купил 5 дней назад чек не сохранился обувь новая лежала в коробке

, руслан, г. Нижний Новгород
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

статья 25 ЗоЗПП дает возможность потребителю обменять или вернуть обувь, если она не подошла по размеру, цвету, модели.

Отсутствие чека — не препятствие для возврата. Вы можете обратиться к продавцу с заявлением на возврат или обмен на нужный размер. В течение 10 дней вам должны обменять товар или вернуть деньги.

В случае отказа продавца в возврате денежных средств или обмене товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Иски по делам о защите прав потребителей не требуют обязательного претензионного порядка решения спора. Потребитель освобожден от уплаты госпошлины по делам о восстановлении нарушенных прав.

Остались вопросы, пишите

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.03.2020