8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сотрудники ЖКХ просят сходить в банк за выпиской для подтверждения оплаты

Здравствуйте! Не прошёл платёж или потерялся, за один месяц по квартплате. Я оплачиваю через онлайн по карте Сбербанка. В квитанции мне выставили счёт, якобы, я не оплатил за два месяца. Пошёл разбираться, на что мне сотрудники сказали, чтобы я сходил в Сбербанк и взял выписку по платежам и принёс им. Я им предоставил скриншот с сайта, что оплата прошла. Но это их не устроило. Разве я должен доказывать свою невиновность? Разве сотрудники не должны сами делать запрос в банк?

, Иван Иванов, г. Лабытнанги
Александр Куприн
Александр Куприн
Юрист, г. Лабытнанги

Доброго времени суток. 

Разве сотрудники не должны сами делать запрос в банк?

Иван Иванов

Нет, не должны. Им банк откажет в предоставлении сведений.

Разве я должен доказывать свою невиновность?

Иван Иванов

Нет, не должны. В сбербанк-онлайн формирует квитанции по проведению платежа. Эту квитанцию можно сохранить на телефон в случае использования мобильного приложения, либо сделать непосредственно скриншот квитанции, чтобы было видно все реквизиты платежа, а также строку Уникальный номер платежа. 

Далее направьте данную квитанцию в Управляющую организацию с требованием принять в учет данный платеж.

В случае отказа со стороны управляющей организации вам необходимо будет обратиться в банк и по уникальному номеру платежа взять в банке справку о проведении платежа и уже потом обратиться в суд с заявлением с тем чтобы управляющая организация приняла в учет данный платеж, исключила начисленные пени если таковые будут начислены и выплатила компенсацию морального вреда… К заявлению необходимо будет приложить платежный документ, который вы оплатили, а также справку с банка о проведении платежа.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т
Летом 24 года по наводке от родителей пошел на курс URBAN UNIVERSITY. Тогда их реклама висела даже на мос.ру (могу путать сам не проверял). Все было оформлено обучение началось. С 1 недели пошли проблемы и как сказал человек с которым я общался насчет обучения, она была тестовой и в течении нее можно было сразу отказаться. В итоге проблемы с кураторами с платформой и прочими вещами, которые не позволяли ею пользоваться нормально. Затребовал расторжение договора откармливали завтраками. В итоге где-то к сентябрю/октябрю почтовый адрес университета существовать перестал и я дописаться не мог. После всего этого руки опустились, пошел гуглить и наткнулся на формулировку "Колективный иск будет, но никакого существенного результата ожидать не стоит". Далее учеба в нормальном университете и было мягко говоря не до этого. Сейчас мощности к оплате теряются в связи с доп расходами и появлением девушки. Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т.к их партнеры мошенники и запросить анулирование кредита и возврат средств. Прошу помочь как, что и где сделать. Для меня самое важное не кануть в кредитную яму... Договора сохранились, только из-за отсутствия адресата все письма с претензиями и просьбами возврата были удалены...
, вопрос №4775696, Тимофей Лифанов, г. Москва
ЖКХ
В праве ли они брать оплату с жильцов?
МУП Жкх пгт. Пено вывесило объявление о проверке счётчиков воды с оплатой 600 руб . В праве ли они брать оплату с жильцов? Татьяна.
, вопрос №4775614, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк
Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк. Проситя подтверждение операций о пополнении выписками из банков кто мне переводил. Это я не могу предоставить ! Просто хочу закрыть счет, но они не хотят, что делать в данной ситуации
, вопрос №4774708, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Подскажите, пожалуста, должны ли пересчитать услуги ЖКХ за предыдущие месяцы, если справка по инвалидности
Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, должны ли пересчитать услуги ЖКХ за предыдущие месяцы, если справка по инвалидности была предоставлена позже срока, в котором она была предоставлена по уважительным причинам (что указано в самой справке)? Задолженности по оплате нет.
, вопрос №4774654, Марина Юрьевна, г. Москва
Доверенности нотариуса
Теперь он просит оформить доверенность в банке для внесения средств на сберегательный счет
Добрый день. При покупке новостройки застройщик вносит первоначальный взнос за покупателя. Теперь он просит оформить доверенность в банке для внесения средств на сберегательный счет. Можно ли ее оформлять?
, вопрос №4774219, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2020