8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязательно ли нужна коробка, чтобы сдать по гарантии обогреватель?

Взяли обогреватель в магазине через некоторое время он сломался, мы хотели сдать обогреватель по гарантии, чтобы нам его починили, коробку не сохранили, но чек есть, нам отказали, сказав, что обязательно нужна коробка, т.к номера на коробке и на обогревателе должны совпадать, вопрос действительно ли нужна коробка при сдаче в ремонт по гарантии или достаточно только чека?

, Ирина, г. Москва
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте Ирина. Конечно же требования продавца неправомерно. Нет нормы позволяющий продавцу требовать у вас коробку или упаковку товара, если ваши требования связаны с ненадлежащим качеством.

Советую вам направить в адрес продавца письменную претензию с вашими требованиями, чтобы они предоставили вам также письменное отказ. Если после письменной претензии продавец также не примет товар на гарантийный ремонт то в таком случае можно обращаться с иском в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
, вопрос №4861628, Александра, г. Курск
1150 ₽
Защита прав потребителей
Несколько толстых медных кабелей заходили в старую распределительную коробку с надписью "Осторожно, высокое напряжение
Чуть больше года назад мы купили дом со старой и сложной системой электрокоммуникаций. В процессе постепенного приведения дома в порядок мы добрались до ревизии основного электрощита и обнаружили крайне опасный узел. Несколько толстых медных кабелей заходили в старую распределительную коробку с надписью «Осторожно, высокое напряжение!». Узел находился в открытом доступе и был в явно аварийном состоянии, какие то не понятные звуки от туда доносились, был запах горелого. Мы вызвали частного электрика для устранения этой проблемы. Мастер срезал старую аварийную коробку и, чтобы обеспечить безопасность, смонтировал новый клемник, поместив всё в защитный бокс. Электрик сообщил что нужно уведомить об этом энергосбытовую компанию. Изучив вопрос, я понял, что ситуация выглядит как серьезное нарушение и грозит огромными штрафами за «безучетное потребление». Теперь я пытаюсь понять: как правильно заявить об устранении аварийной ситуации, чтобы привести всё в соответствие с нормами, легализовать соединение и при этом не оказаться виноватым в нарушении правил энергопотребления?
, вопрос №4861485, Валерий, г. Москва
Автомобильное право
Нужно ли обязательно получать из суда решение чтобы срок пошел?
Нужно ли обязательно получать из суда решение чтобы срок пошел ? Ситуация такая: был лишён на 3 месяца, но водительское не сдал, через полтора года после решения суда водительское изъяли через протокол изъятия. (На второй суд не ходил, который за езду , будучи лишенным). Срок отбывания идёт ?
, вопрос №4860303, Николай, г. Москва
1150 ₽
Получение образования
Задача: сдать ОРКСЭ не в общеобразовательной школе, а например, чеез СО, не уходя при этом из нашей текущей школы
Существует фз об образовании https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/6b08530edad66747252fe4b34361d250e7af65ac/ Но я все ещё не понимаю, моему ребёнку нужно сдать 1 конкретный предмет не в школе. ОРКСЭ. Могу ли я выбрать аккредитованную организацию, пройти и получить зачет по этому предмету там и прийти со справкой об этом в школу и учиться дальше очно? Задача: сдать ОРКСЭ не в общеобразовательной школе, а например, чеез СО, не уходя при этом из нашей текущей школы. Возможно ли это? Нкжен путь, как это сделать и как, в данном случае, работать с возражениями, если жто возможно. Сдаем же мы физкультуру в спортианой организации, не в школе. Как сделать то же с ОРКСЭ. Нужна последовательная инструкция с разъяснениями пл пунктам.
, вопрос №4860203, Анна, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли сделать так чтобы моя сестра не стала мне родственник
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли сделать так чтобы моя сестра не стала мне родственник
, вопрос №4859398, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2020