8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поставщик в устной форме удвоил стоимость продукции и отказался прислать инвойс

Мне нагрубили по телефону в мебельном интернет магазине и отказались прислать электронно расчет стоимости продукции, замер которой я уже оплатила этому магазину.

Назвали цену устно скороговоркой, цена отличалась от заявленной на сайте на 15000 руб. Какие у меня права в этом случае? Звонящий от лица магазина не назвал себя.

Спасибо заранее.

Юлия

, Юлия, г. Москва
Наталия Кетова
Наталия Кетова
Юрист, г. Москва

подъехать в магазин и разобраться лично. возможно произошло недоразумение. при оформлении расчета  на товар вы наверняка заключали какой то договор с указанием цены. у вас должен быть чек по оплате. надо посмотреть ваш договор- нет ли там пункта об одностороннем изменении стоимости товара.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Я только сделала замер у этой компании, и намеревалась заказать. На меня накричали, 2 раза бросали трубку, отказали электронно прислать расчеты, на мою просьбу поговорить с директором раздался смех. У меня поднялось давление и мне было плохо. Я буду писать в Роспотребсоюз и федеральную налоговую службу.
Я с таким не сталкивалась в России уже много лет.

и то хорошо, что вы пока не работаете с этой компанией. но естественно на подобное обращение можно жаловаться.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
2 года назад мне повесили 115ФЗ, через 2 года я его смог снять и обжаловать, но действуют ограничения на
Банк отказал в снятии ограничений со счетов, в плане перевыпуска карт и отказался от дальнейшего обслуживания, ссылаясь на пункт 3.3 пользовательского соглашения: Банк вправе отказать в обслуживании без объяснения причин. 2 года назад мне повесили 115ФЗ, через 2 года я его смог снять и обжаловать, но действуют ограничения на обслуживание до сих пор Банк отказавший: Сбербанк Суть проблемы: Написать мне на какой закон можно надавить чтобы они мне сняли ограничения важно: в чс Центробанка не занесен, проверял, заказывал справки
, вопрос №4697865, Роман, г. Москва
Недвижимость
В проекте труба водоснабжения проходит по моему участку на расстоянии 1, 5 метра от фундамента дома
Здравствуйте! Купили участок, на нем возвели фундамент и стены будущего дома. Стали проводить воду. Дом стоит с отступом от забора 1,5 метра ( с соседями подписали нотариальное соглашение что они не возражают против такого строительства), получили тех.условия для подключения к воде, на их основании водоканал разработал проект. В проекте труба водоснабжения проходит по моему участку на расстоянии 1,5 метра от фундамента дома, созвонившись с ПТО водоканала и объяснив что у меня всего 1,5 метра до забора, они в устной форме разрешили проводить трубу в 1,0 от фундамента моего дома, труба дополнительно уложена в защитном футляре (на своем участке поставил еще один колодец от него идет труба 63 мм до колодца подключения, а в ней идет 25 труба пп), водоканал при выезде и осмотре траншеи теперь не принимает эти работы, говорит что дом поставлен не верно, отступы не соблюдены. И колодец где будет подключение построен не верно в пол кирпича (колодец существующий, в нем подключен сосед, он дал нам разрешение на подключение в нем Подскажите пожалуйста, как быть?
, вопрос №4697597, Роман Роман, г. Иркутск
Гражданское право
Мы с НИм по видео сделали заявку на кредит на сумму 1480000 и отказались оТ неё, а поТом Создали заявку на кредит
. Я искала работу на hh.ru, оставила отклик, мне откликнулись и сказали связаться в Теlеgrаm с менеджером по подбору персонала. Я ей написала, она мне ответила только на следующий день, сказав что данная вакансия уже занята и предложила мне другую вакансию. Я согласилась. мне позвонила Сотрудница компании и связала меня со специалистом, который мне должен был объяснить суть работы, Этот сотрудник. Андрей Титов, рассказал мне про работу на бирже и про работу на брокерском счёте. Я сначала не поверила, но он меня как-то убедил. Мы скачали приложение МЕХС и совершили обмен рублей на доллары. Всё это было по демонстрации моего экрана в приложении дет sрасе. Потом мы создали профиль на сайте ахоl-оtl.сот и перевели денежные средства в долларовом эквиваленте в личный кабинет этого сайта, мне сказали что это торговая площадка. Потом меня перевели на другого человека, сказав что это мой руководитель, Альберт Викторович, он мне сказал чтобы я прошла верификацию прикрепив туда свои паспортные данные для того чтобы я потом могла бы водить свои денежные средства. Таким образом мы общались с ним каждый день, раз в день создавая торговые сделки, которые потом автоматически закрывались с прибыль. В один день мы вывели оттуда 1900 рублей мне на счёт в Сбербанк, нь меня смутило только то, что перевод был от физ лица. Он объяснил мне это, как мне показалось, логично. Также меня попросили создать виртуальную карту в Кwікрау. Через несколько дней он сказал что уезжает в Командировку и перенаправил меня на своего помощника. Александра СергеевиЧ, с которым мы также созванивались каждый день, два раза в день, создавая торговые операции, которые также закрывались с прибылью автоматически. Потом он с напором вЫнудил меня добавить туда ещё 10000, что мы и сделали. Совершив ещё две торговые операции, я сказала, что мне надо вывести оттуда часть денег, на что у нас произошёл разговор на повышенных тонах и я сказала что хочу закрыть полностью брокерский счёт и вывести свои деньги. На следующий день мы создали заявку на закрытие брокерского счёта и он сказал чтобы я ждала, что когда обработают заявку со мной свяжется специалист. Через пару часов со мной связался специалист Михаил и так же в демонстрации экрана, якобы, помогал мне закрыть счёт. я Создала ещё заявку и мне пришёл ответ. якобы, от Центрального банка в котором было указано что мне нужно Сделать в банке кредитную отмену, а потом ещё сделать что-то. Мы с НИм по видео сделали заявку на кредит на сумму 1480000 и отказались оТ неё, а поТом Создали заявку на кредит на сумму 199000 и он мне сказал что так нужно, опираясь на слова из сообщения от, якобы, Центрального банка. После этого мы ещё зашли во все приложения банков, которые были в моём телефоне (ВТБ(мужа), Совкомбанк, ОТП Банк(мужа), Почта банк), но в реквизиты карт мы не заходили просто пролистывали главную страницу банков Далее он сказал, что нужно подождать пока эта заявка на кредит обработается и как придут деньги их не трогать, а он со мной свяжется завтра 27.09.25 в 10:30. я, положив трубку, стала думать об этом всём и меня не покидала мысль что это мошенничество. Я позвонила на Горячую линию Центрального банка, чтобы узнать не отправляли ли они мне сообщений и узнать правда ли это их электронная почта, на что они мне сказали, что без моего обращения К ним уНих нет моих данных и они не могли бы в таком случае отправить мне сообщение. Также я попросила узнать информацию о сайте торговой площадки, на что девушка, проверив информацию, сказала мне, что лицензии у данного сайта нет и такового они не знают. Я отменила заявку на кредит. В данный момент переживаю, что это фиктивный сайт и что мои паспортные данные находятся там, так как удалить я их не смогла.
, вопрос №4697286, Мадина, г. Мурманск
Защита прав потребителей
Где гарантия если я его отправлю обратно, что мне вообще что-то пришлют?
Здравствуйте, купила товар на авито, при проверке на почте работал, но дома при работе с лицом вскрылись проблемы, которые на почте понять невозможно, только поработав с ним. Продавец контактирует, говорит присылайте мне его обратно. Где гарантия если я его отправлю обратно, что мне вообще что-то пришлют? И как вообще отказаться от товара, пока не оплачен не один платёж. Потому что очень большиеисомнения в подлинности товара
, вопрос №4697264, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 18.03.2020