8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Кто поможет решить проблему с платежной системой Яндекс деньги

Кто поможет решить проблему с платежной системой Яндекс деньги, у меня на кошельке лежит 138к готов заплатить за помощь 10%. Мой кошелек заблокировала служба безопасности мол говорят нужно заполнить заявление и заверить его наториально и отправить им, но проблема в том что кошелек идентифицирован на другого человека, его паспорт есть у меня на пк, а человек я не знаю где находится, кто поможет решить эту проблемы что бы хотя бы дали мои деньги честно заработанные вывести с этой платежной системой.

, Андрей, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт

Здравствуйте. Но если кошелек идентифицирован на другое лицо, то Вы же не имеете к кошельку никакого отношения. Почему и на каком основании Вы считаете, что Вы вправе обращаться к системе за получением этих денег, которые по факту Вам не принадлежат? Насколько я понимаю, у ЯД возникло подозрение относительно какой-либо операции и он на основании ст. 6 и 7 Закона №115-ФЗ о противодействии легализации денежных средств полученных преступным путем и он решил проверить личность того лица, на которого кошелек идентифицирован. И оказалось, что Вы такой документ предоставить не можете. 

0
0
0
0
Сергей Белобров
Сергей Белобров
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Андрей.

а человек я не знаю где находится,

дело в том, что Яндекс.Деньги» — российский сервис электронных платежей, и каждый кошелек в нем проходит идентификацию. Поэтому производить любые действия с ним может только то лицо, на кого он зарегистрирован. Без доверенности, либо без самого того человека, на кого кошелек зарегистрирован никак, увы не решить, сложившую ситуацию с блокировкой. Яндекс, вероятно, что то заподозрил, что заблокировал его. А для подтверждения идентификации и просит от вас заявление владельца кошелька.

кто поможет решить эту проблемы что бы хотя бы дали мои деньги честно заработанные вывести с этой платежной системой.

приложите все усилия найти того, на ком кошелек зарегистрирован, что бы он обратился за разблокировкой или выдал вам доверенность представлять его интересы в отношениях с системой Яндекс кошелек. Возможно вы и сами это понимаете. Но другого здесь никак не получится решения.  

0
0
0
0

Согласно Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса Яндекс.Деньги



Клиент — физическое лицо,… осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.

Кошелек — электронное средство платежа, которое предназначено для осуществления Клиентом переводов без открытия…

Кроме того, — 4.1. НКО в зависимости от прохождения или непрохождения Клиентом процедуры Идентификации предоставляет Клиенту возможность использования:

— неперсонифицированных Кошельков (Клиент не прошел ни процедуру Идентификации, ни процедуру Упрощенной идентификации),
— неперсонифицированных именных Кошельков (Клиент прошел процедуру Упрощенной идентификации),
— персонифицированных Кошельков (Клиент прошел процедуру Идентификации).

У вас какой вид использования кошелька?

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

персонифицированных Кошельков (Клиент прошел процедуру Идентификации)

Похожие вопросы
Гражданское право
На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит
Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)
, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва
Гражданское право
Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик
Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик никакого маклер кода мне не сообщала, лишь то и дело настаивала на пополнении открытого депозита. По её указаниям я дополнительно пополнил депозит в 11 приёмов на сумму около 110 000 рублей. Очередное пополнение депозита я не стал делать и аналитик прекратила со мной контакты и фактически закрыла доступ к рабочему сайту. Сейчас какая-то финансово-аналитическая служба уверяет, что выведут вложенные и заработанные мною деньги, но я должен сообщить им некий маклер код, который аналитик должна была мне сообщить, но не сообщила. Поскольку этого кода у меня нет, меня уверяют, что я должен за 25 000 рублей купить новый код. Таких денег у меня уже нет. Могу ли я как-то получить маклер код, чтобы решить проблему с выводом и возвратом пока-что потерянных денег?
, вопрос №4859974, Юрий Владимирович, г. Москва
Уголовное право
161статья-фз как можно решить эту проблему
161статья-фз как можно решить эту проблему
, вопрос №4859306, Владислав, г. Кемерово
Гражданское право
Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ, что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении
Летом прошлого года был заключен договор аренды на коммерческое помещение на тот момент ещё со строящемся торговым центром. В процессе ожидания получения ЗОС произошли изменения в налоговых системах, маркировок и тд. К чему я пришел , что вести бизнес в данном месте после всех нововведений после нового года - нецелесообразно. Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ , что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении. Проверьте пожалуйста соглашение о расторжении которое мне прислал ТЦ , есть ли там какие-то обстоятельства, которые мне нужно внести изменения с юридической точки зрения или там все нормально
, вопрос №4859005, Юрий, г. Мытищи
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной
Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной. Так должно быть?
, вопрос №4858777, Денис, г. Красноярск
Дата обновления страницы 19.03.2020