Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каким образом можно привлечь к ответственности мастера?

Приветствую всех. Потёк радитор охлаждения двигателя, мастер который произвёл ремонт, т.е. сварил ванночку для радитора изначально перед проведением ремонта радиатора указал сумму в 6000₽, на что я согласился с ним, после окончания ремонта данный мастер озвучил и требовал сумму в 7000₽, которые я перевёл на Сбербанк его супруги. Каких-либо документов подтверждающих, что именно он выполнил работы нет, ни акта, ни квитанции. После ремонта при движении автомобиля, мною было замечено, что на новой ванночке образовалась течь на верхнем патрубке. Каких-либо письменных гарантий на проведённый ремонт нет. Таким образом возникает вопрос, каким образом можно привлечь к ответственности данного мастера, который оказал некачественные услуги по ремонту радиатора. Почему занимается предпринимательством, т.е. извлекает в свою пользу денежный доход, при этом не выдаёт каких-либо документов, подтверждающих ремонт, что в свою очередь дают гарантии на выполненные услуги? Чем регламентированы его действия, является ли он предпринимателем, стоит ли он на учёте как предприниматель?

Показать полностью

IMG_20200322_142828
.jpg

22 марта 2020, 19:52, Орлан, г. Кызыл

сбербанк ремонт

Роман Медведев

Юрист, г. Москва

Добрый вечер Орлан,

Согласно ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Вы може вернуть деньги за некачественный ремонт и его последствия, для этого Вам необходимо направить претензию в указанный сервис (с ее составлением и дальнейшей консультацией могу Вам помочь, для этого напишите мне в чат).

С уважением, Роман Медведев

22 марта 2020, 20:05

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Какие аргументы можно привести?

Здравствуйте. Мы хотели приобрести квартиру в Еврострой. Договорились с менеджером, к нам приехал Николай на показ квартиры. При личной беседе нам специалист озвучил одни сроки сдачи объекта. Нас они устроили. Николай нас быстро поторопил оформить бронь, ибо мы все равно якобы ничего не теряем, и мы сможем без проблем вернуть деньги за бронь.Мы бронь внесли и после этого нам прислали договор , в котором указаны совершенно другие сроки сдачи и в этом договоре купли-продажи было указано , что мы покупаем за оговоренную сумму квартиру без отделки,а отделка нам якобы дарится за 1 рубль в отдельном договоре . Нас не устроил этот вариант, так как при личной беседе нам не было ни слова сказано о таких нюансах.Мы попросили исправить договор, далее этот менеджер день за днем «кормил нас завтраками», в результате срок брони вышел , изменения в договор вносить отказались. Мы решили отказаться от покупки этой квартиры и вернуть деньги за бронь, но возврат нам делать никто не хочет. Завтра мы едем официально регистрировать заявление на возврат через их секретариат. Подскажите , может еще лучше претензию оформить на этого менеджера ? Какие аргументы можно привести ? И как вообще правильно поступить, чтобы доказать то, что нас ввели в заблуждение.И, конечно же, вернуть деньги за бронь

17 февраля, 14:23, вопрос №4861402, Ольга, г. Москва

1 ответ

1642 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

И каким образом взять видео экзамена на руки?

Подскажите как решить проблему с получением прав по вождению,после третьей попытки и не ждать пол года для пересдачи. Суть вопроса: Обжаловать решение инспектора Что задание выполняла по регламенту. Что инспектор добавил условие («с левой стороны») нечетко/во время движения по площадке МРЭО, и я его не расслышала. На отказ инспектора повторить задание или дать выполнить его заново корректно. На возможную неисправность ручника (это важно, так как автомобиль должен быть неисправен). Что экзамен длился 45 минут (но,нужно уточнить, не превышен ли регламент). Само вождение моё было обсолютно приемлимо,я все маневры заданные инспектором выполнила,по городу он насчитал 2 бала,один за левый поворотник на кольце во второй съезд( я включили правый,левый правый), а второй за неуверенную езду( якобы очень медленно еду), хотя я никому помех не создавала и включала третью передачу,но инспектор тут же давал задание что вынуждало меня сбавить скорость для выполнения)а вот последнее задание, ( Постановка транспортного средства на место стоянки при движении задним ходом с поворотом на 90 градусов;)где-то на 45 минуте экзамена, уже находясь на площадке МРЭО,он озвучил с добавлением своего нюанса с левой стороны,что я не услышала,само задание я выполнила отменно,но из-за ( с левой стороны) он отнес его к игнорированию задания инспектора что влечет за собой 4 штрафных бала,я сразу предложила исправить ситуацию и выполнить его с левой стороны- что мне совершенно не составит труда,но он на отрез отказал. Каким образом мне решить вопрос чтобы не ждать пол года для пересдачи,а всё же получить права категории В,так как я не согласна с решением инспектора принимающего экзамен ( на него очень много жалоб). И каким образом взять видео экзамена на руки?( Его не дают, только просмотр на месте)

17 февраля, 06:24, вопрос №4860859, Юлия, п. Херсон

13 ответов

Семейное право

Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО, каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

Здравствуйте! Развелась с мужем через суд ,решение уже вступило в законную силу , но его еще не забирали ,свидетельство о расторжении брака тоже и штампы о разводе не ставили. Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО , каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

17 февраля, 01:45, вопрос №4860727, Елизавета, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Через какое время можно выйти на пенсию по выслуге лет?

Работаю медсестрой в сельской местности, общий стаж 29 лет 4 месяца., основание для досрочного выхода на пенсию п 17 ч1 ст 30 - 3 года 11 месяцев, п 20 ч1 ст 30 - 22 года 5 мес. Обращалась в пенсионный фонд в 2021 году было отказ, так как было на момент обращения 24 года 1 мес. Через какое время можно выйти на пенсию по выслуге лет?

16 февраля, 17:59, вопрос №4860479, Мартынова Елена Егоровна, г. Иркутск

2 ответа

Гражданское право

В какие сроки можно это решить?

Доброго времени суток! Школа,в связи с временным отсутствием транспорта(школьного автобуса), по приказу, переводит всех обкчающихся на дистанционное обучение. Родители обучающихся в классе против, даже те,кто проживают отдаленно, ссылаясь на то ,что своими силами доставят детей в школу. Директор школы аргументирует свой отказ от очного проведентя занятий в классе тем,что " Его приказы не обсуждаются". Законно ли это? Если нет? В какие сроки можно это решить? Т.к. приказом дистант назначен на 19-20 февраля.

16 февраля, 15:25, вопрос №4860327, Елена Шелкунова, г. Кемерово

3 ответа