Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за установку люстры, если натяжной потолок провис через 3 дня?
Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги за установку люстры если потолок провис ( натяжной) через 3 дня? Мастер не предупредил о такой возможности. Установил и ушел. Акт подписан. В начале все было нормально. Обязан ли мастер предупреждать о возможности обвисания потолка в письменном виде? Если он видит что есть проблемы непосредственно с потолком и его установкой? В акте такую информацию тоже не указывали
Здравствуйте! Вам необходимо направить претензию продавцу, в связи с обнаружением недостатков выполненной работы. Согласно статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если Вам помог мой ответ, Вы можете поставит мне оценку.