8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сделали некачественный ремонт ноутбука, не дали гарантию, не принимают претензию

В ноутбуке открутился винт у вентилятора(такое уже было), нужно было прикрутить. Позвонила в сервис, спросила цену ремонта, сказали прикрутить вентилятор - 150 р.

В итоге пришедший "мастер" сломал мне клавиатуру(трещина, слетевшие драйвера клавиш f, тугое нажатие, несрабатывание), не починил вентилятор(жужжит словно что-то задевает), влез в bios, "оказал услуги", о которых я не просила, постфактум вытребовав деньги, заранее цены не оглашал, а после взял просто бешенную сумму, а я растерялась и отдала её, думая, что ремонт сделан качественно. Подписали договор, прочитать не дал, сунул и спешил. Оказалось в договоре ни слова про гарантию на ремонт. Только факт оказания услуг и цены на них. Претензию принимать отказались. Деньги возвращать за поломку отказались. Что я могу сделать? Ноутбук едва работает. Вентилятор хрипит, не дай бог с минуты на минуту сломается, а он у меня для работы.

Могу ли я хоть как-то через суд добиться возврата средств на ремонт?

Фирма частная, ноутбуку 8 лет(уже без своей гарантии), договор я сдуру подписала, на момент проверки все работало, но я не проверяла все клавиши, клавиши f используются не постоянно, плюс была ночь, освещение плохое, не сразу заметила трещину. С момента "ремонта" прошло 2 дня. Что мне делать?

Показать полностью
, Екатерина, г. Уфа
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Претензию принимать отказались. Деньги возвращать за поломку отказались. Что я могу сделать? Ноутбук едва работает. Вентилятор хрипит, не дай бог с минуты на минуту сломается, а он у меня для работы.

Екатерина

направляйте тогда по  почте. Не получат — их проблемы. В претензии требуйте устранить недостаток в разумны срок, или  требуйте вернуть деньги (если услуга некачественная и недостаток существенный). Ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Могу ли я хоть как-то через суд добиться возврата средств на ремонт?

Екатерина

после претензии желательно есть вариант.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
В 2014 г.была Украина сын совершил кражу, ему дали условный срок, началась война, он не отмечался, так как
Добрый вечер!Помогите разобраться в такой ситуации!В 2014 г.была Украина сын совершил кражу,ему дали условный срок,началась война,он не отмечался,так как выехала исполнительная служба из города,в 2016г.по закону ДНР его осудили за то что он скрывался,при этом он не скрывался получил паспорт РФ,загран.паспорт,работал официально на Госуд.предприятии в России,выезжал за границу, незная о том что его осудили!В 2022 г.его по Закону России по этому же делу осуждают в третий раз,выносят приговор и только в 2025 году объявили в розыск!Прошло 12 лет,как так работают законы что человек жил,работал не от кого не скрываясь и теперь что можно предпринять,если все сроки подачи жалоб вышли
, вопрос №4861641, Наталья Владимировна Лобаненко, г. Москва
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва
Недвижимость
В последующем, если даже не у них и они заливают нижележащих, а у меня на 1 этаже - прорвёт незамененную трубу
Здравствуйте, два собственника жилья на 2хверхних этажах отказываются от допуска в квартиру для производства планового капитального ремонта. Иск к собственнику оформляют управляющая компания и подрядчики, но не жильцы и не собрание дома, правильно ли я поняла? Подрядчик не производит работы только на 2х этажах из четырех. Законно ли это? В последующем, если даже не у них и они заливают нижележащих, а у меня на 1 этаже - прорвёт незамененную трубу, вправе ли я предъявить иск за неиспользованные (пропавшие) вложения в капитальный ремонт и непроизведённый ремонт отказавшимся жильцам 3-4 этажа?
, вопрос №4860933, Лариса мациевская, г. Москва
Недвижимость
Где он находится – уже много лет я не знаю
3х к.кв коммунальная: 2 комнаты приватизированные (никто не жил), одна – муниципальная (наша), в которой были прописаны 3 человека: моя родственница (ОКС) проживала там, я и мой сын (сейчас совершеннолетний) мы не проживали. ОКС - умерла. Необходимо заключить новый договор соц.найма на любого из оставшихся прописанных при их личном обращении. Но сделать это невозможно, т.к. в силу семейных обстоятельств с сыном более 6 лет не общаемся и не видимся. Контактов его нет никаких. Даже при их наличии – ответ был бы отрицательным, т.к. ранее неоднократно обсуждались вопросы оплаты им его доли ЖКХ. После смерти ОКС - наша комната и общие площади в ужасающем состоянии – ни жить там не возможно, ни сдать в аренду. Необходим кап. ремонт всего: стены, полы, трубы, замена сантехники, и даже замена эл.проводки. Для этого нужно заключить договоры с МОСЭНЕРГО и УК, но нет ОКС и договора соц.найма, который позволит мне провести эти работы. Соседи 2х комнат готовы участвовать в кап.ремонте, всё упирается в отсутствие у меня разрешающих на это документов: я только прописана, все расходы по ЖКХ – оплачиваю, а прав и полномочий нет. ВОПРОС: есть ли возможность мне выписать сына? Все расходы по ЖКХ – несу только я, свою часть он мне не возмещает. Расходы на необходимый ремонт – тоже полностью на мне. Где он находится – уже много лет я не знаю. При рождении он был прописан в 1 к.кв его отца. К себе в эту комнату его прописала 25 лет назад ради получения отдельной квартиры при расселении дома, которое так и не состоялось.
, вопрос №4860585, Евгений, г. Москва
Военное право
После ранения в госпитале при второй операции врачи сказали что у меня антитела к гепатиту, я не поверил
Здравствуйте. После ранения в госпитале при второй операции врачи сказали что у меня антитела к гепатиту , я не поверил думал ошиблись , когда дали отпуск по болезни поехал в платную клинику и сделал тесты, подтвердился вирусный гепатит С и фиброз печени 2 стадии, рекомендации выписали принимать гептрал, и встать на учет по месту жительства на регистр, но так как я военный доброволец хоть контракт и закончился до ранения но меня не уволили сказали автоматически продлевается пока не подписал, призедент Владимир Владимирович закрытие мобилизации буду служить до конца СВО, итак я пошел со своими анализами в военную поликлинику, там прошел квест чтобы попасть на прием к инфекционисту, врачи молодая девушка посмотрела анализы и сказала что ставит мне диагноз впервые выявленный вирусный гепатит С, так как она только-что о нем узнала, и чтобы поставить хронический мне необходимо прийти через шесть месяцев к ним в поликлинику и сдать повторный анализ. Я попытался с ней поспорить так как в платной клинике мне провели консультацию по гепатиту, и объяснили что фиброз 2 стадии по шкале Метавир, это я уже болею гепатитом более шести месяцев, сам регулярно на гражданке сдавал анализы при работе спасателем и был здоров. Итог прошло пять месяцев прихожу я к этой девушке , говорю мне надо направление на ВВК к определению годности так как в части сказали направление никому не даем пока не будет записи от любого врача из поликлиники, она мне ответила что гепатит сейчас лечится и согласно регламенту их поликлиники она мне поставит категорию годности по гепатиту А , и я могу оспорить ее решение в коллегии инфекционистов. Сам я получил на СВО тяжелое ранение плечевой кости со смещением обломков, хочу списаться из армии не хочу больше участвовать в СВО, могу ли я с гепатитом и пластиной в плечевой кости списаться из армии МО.????
, вопрос №4859959, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 24.03.2020