Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за авиабилет внутреннего рейса?
Мой муж, гражданин Норвегии, планировал в апреле лететь рейсами Мурманск - Санкт-Петербург и обратно. Россия закрыла въезд для норвежцев, но вернуть согласились мне только около 2300 из 6000 с каждого из билетов, которыми мой муж просто не может воспользоваться, потому что норвежцам нельзя находиться на территории России и российское консульство в Норвегии не выдает туристические визы. Авиакомпания настаивает на том, что отмена билетов не вынужденная, а добровольная, потому что рейс внутренний. Что мне делать, чтобы вернуть деньги за билеты?
Доброго времени суток! По общему правилу на возврат пишется заявление или претензия. Авиакомпания рассматривает и дает ответ. Но нужно смотреть, есть ли основания вообще на возврат. Предлагаю ознакомиться с разъяснениям роспортебнадзора
по ссылке 14.rospotrebnadzor.ru/422/-/asset_publisher/7EtZ/content/рекомендации-для-потребителеи-по-возврату-авиабилетов
Для развернутого ответа нужен более детальный анализ ситуации.
Если нуждаетесь в дополнительной правовой помощи, то можете воспользоваться платными сервисами портала. Подробности по видам оказываемых услуг на портале можете уточнить на сайте или у специалиста технической поддержки.
Желаю удачи!