8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в магазин электросамокат, если нет нужной комплектации?

Здравствуйте. Купил электросамокат, доставили службой доставки. Как оказалось, нет подходящих для сборки деталей и подходящего для данной модели зарядного устройства. Однако в книжке написано (приложена была к товару) что согласно закону от 19.01.1998 #55 товар входит в перечень товаров надлежащего качества и не подлежит возврату или обмену.. помогите пожалуйста, была потрачена крупная сумма последних денег на данный подарок, который совсем нас не устроил..

, данил, д. Кудрово
Елизавета Полохина
Елизавета Полохина
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте! Действительно данный вид товара является технически сложным и входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, если находится в надлежащем состоянии. Таким образом, вы можете вернуть товар только при наличии в нем недостатков, в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вам помог мой ответ, можете поставить мне оценку. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте как вернуть нфт подарок если вас обманули?
здравствуйте как вернуть нфт подарок если вас обманули?
, вопрос №4849975, Диана, г. Чита
Автомобильное право
И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
3.02.26 поцарапали мою машину. У меня нет стразовки. По видео нашли виновника дтп. Созвонились и договорились что оплатит ремонт. Я поехал в салон и посчитал ремонт. Вышло на 42тысячи. 6.02.26 заявляет виновник дтп что не будет платить всю стоимость. 20тыс дам говорит и всё. Есть голосовое смс что даст такую сумму. Если я сейчас напишу заявление на него. Могут ли и меня лишить прав что я уехал с места дтп? И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
, вопрос №4849789, Ильмира, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
, вопрос №4849386, Евгения, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, в коммунальной квартире продали комнату новые жильцы устанаалиаают в ней сан узел, душ, унитаз, мойку и Электроплиту можно ли это делатьтро закону если нет куда нам обращаться
Здравствуйте, в коммунальной квартире продали комнату новые жильцы устанаалиаают в ней сан узел, душ, унитаз, мойку и Электроплиту можно ли это делатьтро закону если нет куда нам обращаться
, вопрос №4849094, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли как-то оформить возврат и решить вопрос с комплектацией?
Купили кресло в онлайн магазине через Яндекс Маркет. Доставку задержали и при доставке не смогли проверить товар, так как нужно было уезжать. При доставке расписалась в листочке от доставки о принятии товара с названием кресло такое то. По приезде домой распаковали товар и в комплектации отсутствуют подлокотники. Создала 3 обращения в онлайн магазине, ответили отказом и на доукомплектацию и на возврат. Они поступают корректно? Возможно ли как-то оформить возврат и решить вопрос с комплектацией? Все отвечают отказом.
, вопрос №4848851, Виктория, г. Калуга
Дата обновления страницы 25.03.2020