Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подлежит ли возврату свадебное платье?
Платье куплено в субботу во вторник приходит покупатель и требует возврата денег за данное платье . ИЗНАЧАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПЛАТЬЯ 21000 РУБ., оно продается со скидкой 5000 руб. ПОДЛЕЖИТ ЛИ ОНО ВОЗВРАТУ ? В какие сроки рассматриваются заявления и претензии покупателей?
Уважаемый Евгений!
Покупатель вправе требовать возврата денежных средств в соответствии с со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.