Выселение из отеля в Сочи при наличии подтвержденного бронирования
Я живу в Сочи в отеле с 26 марта, срок проживания заканчивается 10 апреля. 27 марта я продлила бронирование с 11 апреля по 10 мая и уплатила депозит. Отель мне распечатал подтверждение бронирования. Сегодня мне сообщили, что 10-го апреля я долдна съехать, поскольку новое бронирование, хоть и сделанное 27 марта, подразумевает новое заселение, а это сейачс запрещено до 01 июня. Я сказала, что я уже являюсь проживающей в отеле и рассматриваю уже подтвержденное бронирование просто как продолжение проживания, а не как новое заселение. Со мной не согласились и сказали, что оставят в отеле только тех, у кого проживание является "непрерывным", хоть и на неопределенный срок (по договорам длительной аренды). Я считаю это нарушением моих прав и некомпетентностью служащих отеля: я предлагала 27 марта оплатить мое проживание до 10 мая и сразу же его продлить на этот срок. Меня заверили, что этого не потребуется, подтверждения бронирования достаточно, чтобы у меня не возникло проблем с проживанием
Дело в том. что у Вас действие текущего договора заканчивается 10 апреля.
Согласно постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
Таким образом, 10 апреля в 12 часов у Вас заканчивается действие договора и вы должны выехать из гостиницы.
Соответственно 11 апреля у Вас подлежит заключению новый договор, где заселение производится также в 12 часов.
Далее, согласно названному постановлению
Поскольку формально номер, из которого Вы выселяетесь является свободным — то отказать в бронировании Вам по указанному основанию не могут.
Более того, договор оказания гостиничных услуг является публичным договором, что предполагает применение правил ст. 426 ГК РФ
И в этом случае Вы вправе настаивать на исполнении договора.
Таким образом, Вы вправе сейчас отправить требование о продолжении проживания на условиях нового договора, поскольку тот считается заключенным и гостиница ОБЯЗАНА осуществить по нему исполнение.
Отель ссылается на Постановление губернатора Краснодарского края от 31 марта, запрещающее бронирование и заселение до 01 июня.
При этом уже проживающие гости не подлежат выселению до окончания срока их проживания.
Я настаиваю на том, что если у меня закансивается проживание 10 апреля, но при этом 27 марта, уже проживая в отеле, я забронировала номер с 10 апреля до 10 мая, то мою ситуацию следует рассматривать как «непрерывное проживание» и я должна иметь такое жк право на проживание, как и другие проживающие гости, без выселения