8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Как мне быть, могу я вернуть его обратно

Добрый вечер!Мы купили щенка по приличной стоимости,но оказалось по приезду домой ,что у него конъюнктивит.как мне быть,могу я вернуть его обратно

, ольга, г. Ростов-на-Дону
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

А договор вы заключали?

Вы у заводчика покупали?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1
0
1
0

Вы можете вылечить щенка и взыскать убытки с продавца.

0
0
0
0
ольга
ольга
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Я могу его вылечить, но вдруг это наследственное.я бы хотела его вернуть и забрать свои деньги, это возможно или нет
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. 

Прежде чем принять решение, проконсультируйтесь по данному заболеванию у ветеринара (жаль собаку, после возврата её могут просто отбраковать, то есть убить). Чеки за консультацию и лечение, а также медицинские документы сохраните, они пригодятся для судебного заседания если до него дойдет дело. 

Если примите решение вернуть щенка, то сначала просто переговорите с заводчиком. Обычно заводчики дорожат своей репутацией, поэтому скорее всего без лишнего шума возвратят вам деньги.

В случае отказа заводчика вопрос о возврате денег придется решать через суд. Только учите следующее. Вы не написали кем является заводчик. Если это организация (питомник) или индивидуальный предприниматель, то решать вопрос с возвратом будет проще, так как на ваши отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителя». 

Если заводчик обыкновенный гражданин, то при рассмотрении гражданского дела в суде данный закон применяться не будет, так как под продавцом в Законе РФ «О защите прав потребителя» понимается, цитирую:

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; 

Другими словами, проще говоря, при продаже собаки от одного человека к другому Закон РФ «О защите прав потребителя» не применяется. Положения данного закона применяются только если продавец организация или индивидуальны предприниматель.  

Если вы купили собаку просто у гражданина (частника) у меня имеются очень большие сомнения в том, что вам удастся расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, так как коньюктивит может быть несерьезным заболеванием, к тому же на собаку гарантийный срок установить невозможно по определению. 

К тому же согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 

Заводчик же всегда может сказать, что когда вы покупали собаку (28.03.2020) коньюктивита не было, а он возник потом (30.03.2020, возможно что надуло пылью в дороге или это аллергическая реакция на корм, который вы даете).

P.S. В своем вопросе вы не указали как была оформлена покупка — составлялся ли при этом договор или договорились устно, на словах. Если договор составлялся, то условия его расторжения смотрите в договоре. 

Удачи!  

0
0
0
0
ольга
ольга
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Договор составлялся с заводчиком частное лицо, у нас есть переписка, где она говорит чТо цитирую: «Покраснение это не проблемаОно может само пройти без всякого лечения. Вчера меняли опилки и у некоторых щенков так как они в них капаются и кувыркаются могло появится раздражение. Это не конъюнктивит, а аллергическая реакция на пыль»
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию?
Здравствуйте..Мне 61год. Прожила на Севере 14 лет. Стаж к 55 годам не выработала. Переехала на ПМЖ в Белгородскую область. Пенсию уменьшили вдвое. Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию? Если Да, то в какой срок?
, вопрос №4857697, Оксана, г. Белгород
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
Все
Возможно будет применено в отношении меня насильственные действия
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, мне 22 года! Я проживаю в Екатеринбурге с отцом, мать переехала вместе с младшим и старшим братом в другой дом, а меня оставили с отцом, сегодня я пришел с работы рано утром! Я разделся, покушал, помыл посуду, посмотрел ютуб, и лег спать! Пришел отец, он начал меня бить, кричать на меня, мы с ним подрались, разругались, и он выгнал меня из квартиры, я разозлился собрал свои вещи и пошел на все 4 стороны! Я работал с 18 лет, работал 5 лет и за месяц получал при графике 3/1 по 80-90 тысяч (вальировалась зарплата) от 80 до 90 тысяч рублей! У меня образование 9 классов, к военной службе меня признали негодным из-за 9 классов получил военный билет 3 года назад! Я за 5 лет накопил более 3 миллионов рублей, покупал все самое не очень дорогое! Я сегодня утром смотрел жилье в городе Пермь, и нашел не очень дорогую 1 комнатную квартиру, и я хочу ее снимать и проживать, а потом еще немного накоплю денег и можно думаю будет приобрести квартиру уже собственную! Но есть 1 но, мне отец говорил что если я съеду жить в Пермь он найдёт меня и насильственно отвезет обратно в Екатеринбург! Может ли меня мой отец забрать насильственно из Перми, и насильственно отвезти обратно в Екатеринбург? И если это будет происходить могу ли я вызвать полицию, и что ему будет грозить за это?
, вопрос №4857232, Михаил, г. Екатеринбург
Исполнительное производство
Как мы обратно вернуть деньги?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2020