Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть деньги за путевку в Турцию?

Добрый день. Купили путёвки в Турцию на конец апреля через турагента. сейчас предлагают перенести на депозит и потом воспользоваться этимт деньгами. но хотим вернуть полностью путёвку. турагент говорит, что скорее всего будет возврат с ФПР. Туроператор Нтк Интурист. Правомерно ли это в текущей ситуации ?

Уточнение от клиента

а как насчёт ФПР? они же могут сослаться, что понесли расходы по броню путёвки и если возврат, то с вычетом. а порой это может составить почти 100%путевки

04 апреля 2020, 08:13

04 апреля 2020, 07:36, Марина, г. Томск

Интурист туроператор

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Так как поездка отменяется — деньги по Вашей просьбе обязаны вернуть. Пишите заявление о возврате денег. В случае отказа можете через суд их взыскать как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК РФ.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

04 апреля 2020, 08:02

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

они же могут сослаться, что понесли расходы по броню путёвки и если возврат, то с вычетом.
Марина

Тут не Вы отказываетесь от путевки, а услуга не оказывается по иным причинам. Нет Вашего отказа.

04 апреля 2020, 08:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября, 15:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги обратно?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?

27 ноября, 21:39, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань

2 ответа

Гражданское право

Как можно вернуть технику назад?

Добрый вечер. Юр лицо купил бульдозер у юр лица. Технику перед покупкой не было возможности осмотреть. Только по фото и видео. Уверяли что всё хорошо. Про нюансы что его даже не льзя эксплуатировать промолчали. Купили деньги перевели на счет. Тралом привезли за две тысячи км. И сразу обнаружили под ним лужу масло. Продавец на контакт не идёт. Как можно вернуть технику назад?

27 ноября, 15:59, вопрос №4773514, Сергей, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам

Меня обманули мошенники, уголовное дело заведено, меня признали потерпевшей. Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам. Выплачивать кредит нет возможности. Подали на процедуру банкротства, юристы фирмы говорят чтобы муж написал заявление в полицию, что он тоже потерпевший по делу о мошенничестве. Что делать в этой ситуации?

27 ноября, 15:59, вопрос №4773515, Ольга, г. Златоуст

4 ответа