Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться возврата предоплаты от санатория?
Здравствуйте. У меня такая ситуация, на якобы официальном сайте санатория "Южное взморье" забронировала номер, оператор переслал бланк на предоплату. 2 февраля я внесла 52160 руб. Сейчас выясняется, что это ООО *Санаторий" находящийся в Москве, никакого отношения к санаторию "Южное Взморье" они не имеют и бронь в нем для моей семьи не делали. Деньги естественно не вернули, на телефон не отвечают. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Куда обратиться?
Здравствуйте! Вам необходимо написать письменную претензию о возврате средств.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Фактически понесенные расходы должны быть документально подтверждено!
Вам необходимо связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением.