Дарья, если потоп произошел по вине соседей, а не управляющей компании (или ТСЖ), то Вы вправе получения от них возмещения всех расходов, связанных с устранением последствий потопа. Вы вправе обратиться в оценочную компанию с целью установления стоимости ущерба, зафиксировать через управляющую компанию наличие самого потопа и можете с указанными документами обратиться в суд с иском о взыскании убытков.
Правовое основание в таком случае будет ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.