Бывший муж заложил свою комнату под 10%, как могли одобрить сделку, если человек нигде не работает?

Здравствуйте! Нужна помощь. Мой бывший муж заложил свою комнату под 10% в месяц. Он нигде не работает, сделку оформлял через МФЦ. На руки ему никаких бумаг, договоров и вообще ничего не дали... Расписка осталась у залогодателя. Он платить конечно никак не может, у него ни работы и никаких доходов нет, тем более сейчас. Подскажите пожалуйста можно ли как то помочь в такой ситуации? Он же просто без жилья останется. Как вообще можно одобрить такую сделку если человек нигде не работает?