Заказал посылку пришла не та обратного сайта нет что делать хотелось бы вернуть денежные средства.?

Даниил, добрый день, 

Какие-то документы от продавца у Вас есть? Чек, счет на оплату, договор? 

Прежде всего Вам нужно написать претензию продавцу, для этого нужно знать наименование Продавца и его юридический адрес. Такая информация обычно содержится в документах , предоставляемы продавцом. 

Потребуйте на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителя, замены товара на товар. который Вы заказывали, либо возврата денежных средств. 

Если никакой реакции со стороны Продавца не будет, то Вам придется подавать исковое заявление в суд.