8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли мне платить за доставку или эти расходы на себя должен брать продавец?

Присланный товар из интернет-магазина оказался ненадлежащего качества. Продавец говорит о том, что товар можно вернуть, но при этом доставку обратно говорит оплатить мне. Нужно ли мне платить за доставку или эти расходы на себя должен брать продавец?

, Сергей, г. Омск
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Сергей, здравствуйте!

В ч. 5 ст. 26.1 данного Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года установлено, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона. 

в п.1 ст. 18 указанного закона  Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как можете заметить, что если товар ненадлежащего качества, то такой возврат осуществляется за счет Продавца. 

Для фиксации указанных обстоятельств следует написать грамотную претензию.

С уважением, 

юрист Дмитрий Квон. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Нужно ли доказывать в суде или просить признать долевую часть всех кто проживал в квартире?
В 1995 году был выдан ордер на две квартиры на одном этаже: однушку и двушку. (45 м² всего на две) Между ними расположена третья квартира. В 1997 году бабушка получила ордер на приватизацию на 82,9 м² — это те же 45 м² плюс кухня, коридор и прочие помещения. Технические паспорта на две квартиры при сложении дают ровно 82,9 м², что полностью совпадает. В поквартирных карточках: • Для двушки: владелец — бабушка, строка “нет зарегистрированных”. • Для однушки: владелец — бабушка, плюс 4 зарегистрированных лица (все умерли). С 2011 года город заявил, что двушка (48,6 м²) — его собственность. Есть квитанции за 25 лет, где семья платила за объединённую квартиру как за одну (82,9 м²). В 2020 году квитанции изменились: за двушку — 0 м², а за “другую квартиру” — 82,9 м², хотя это физически однушка (34,3 м²), а забрали именно двушку (48,6 м²). Общая планировка подъезда (три квартиры): • двушки по 48,6 м². • Однушка 33,1 м². • Трёшка 58,4 м². Наша однушка находится под трёшкой, подъезд сквозной. В ЕГРН она указана как однушка, но в ордере 1997 года — как квартира с четырьмя комнатами. Суд требует документы по “отнятым” квартирам — они есть (ордера, техпаспорта, квитанции), и всё бьётся по метражу. Городские претензии противоречат документам и платежам. Нужно ли доказывать в суде или просить признать долевую часть всех кто проживал в квартире? Может ли в таком случае трактоваться как собственность за умершими или просить суд признать фактическое наследство когда сын истца владел ключами от квартир делал ремонт
, вопрос №4860667, Марти, г. Казань
Семейное право
Нужно ли нам обращаться в суд
Здравствуйте. Мой муж погиб, на него был открыт счёт в банке куда начислялась зарплата. Он был временно прописан РФ. Как я могу снять деньги с счета. Пошло уже 8 месяцев со дня его гибели. Я сама живу в Узбекистане справку о вступлении в наследство я должно сделать в Узбекистане или по последней временной прописки в РФ. Нужно ли нам обращаться в суд.
, вопрос №4860022, Nazokat Xadjimetova, г. Москва
Недвижимость
Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
Здравствуйте. Прописана в квартире, которая принадлежит матери. Недавно за свой счёт сделала в этой квартире косметический ремонт. Потом отношения с метерью испортились и есть угроза того, что она захочет меня выселить. Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
, вопрос №4858917, Светлана, г. Москва
Семейное право
Или этот иск должен подавать лично он и заверять нотариально?
Добрый день, сожитель записал моего ребенка на себя, сейчас мы не живем совместно и я хочу исключить отцовство. У меня есть доверенность от его лица на представление его интересов. Могу ли я по этой доверенности подать иск в суд об исключении его как отца? Получается истец я и ответчик тоже я? Или этот иск должен подавать лично он и заверять нотариально ? Чтобы суд его рассмотрел
, вопрос №4858915, Юлия, г. Ярославль
Дата обновления страницы 14.04.2020