Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки в интернет-торговле
Добрый вечер. Меня интересуют регулирует ли закон сроки при интернет-торговле. 1. В течении какого времени после заказа товара должен быть выставлен счет на оплату. 2. В течении какого времени покупатель должен ответить, что согласен оплатить товар. 3. В течении какого времени покупатель должен оплатить товар. 4. В течении какого времени продавец должен подтвердить приход денег. 5. В течении каког времени продавец должен после оплаты отправить товар. 6. Может быть датой выполнения заказа дата отправки товара на почте. Описаны ли в законах об интерне-торговле временные сроки сделки по умолчанию и можно ли их изменять договором. С уважением, Владимир
Согласно Правил дистанционной торговли( Постановление Правительства РФ №612)
«12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.»
Сроков не указано, поэтому, все это можно устанавливать в договоре купли-продаже(публичной оферте).
«18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникаютс момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.»
«20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.»
Время на приход денег продавцу отслеживать не нужно, т.к. доказательством покупки товара будет служить выписка с банковского счета об авторизации клиента и о совершении транзакции с указанием получателя платежа(Продавца).
Дата отправки товара по почте не может служить моментом исполнения обязательств Продавца, т.к.:
(Продолжение п.20)«При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Все сроки, должны быть все прописаны в публичной оферте.
Владимир, здравствуйте!
Ответ на Ваши вопросы будет сродни правовому заключению.
Предлагаю Вам ознакомиться с правилами, где будут ответы на большинство вопросов Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Надеюсь, я помог.