Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
А 18 апреля уже подходит платеж неужели они имеют право так растягивать этот процесс?
Здравствуйте, в связи с карантином мы написали в Росбанк 30 марта заявление на ипотечные каникулы. 7 апреля мне скинули заполнить ещё справку и шаблон на новое заявление. Я отправила 9 апреля, ответа пока нет. Звоню на горячую линию , они говорят, что заявление приняли 13 апреля (почему то). И по их словам они ответят отсчитывая от 13 апреля от 5-15 дней! А 18 апреля уже подходит платеж(( неужели они имеют право так растягивать этот процесс?
, виктория, г. Москва
Виталий Раденков
Виктория, здравствуйте!
В Вашем контракте должны быть указаны все сроки реагирования сторон на взаимные обращения. Без изучения вашего контракта, дать ответ на ваш вопрос затруднительною
Надеюсь вам помог мой комментарий.