Подскажите пожалуйста, хочу вывести деньги со своего заграничного биржего счета

Я хочу закрыть брокерский счёт.мне написали,что если я не отменю кредитное плечо против меня будут применяться штрафные меры.со мной связался специалист от этого счета.пообещал помочь в этом вопросе.но все его действия свелись к тому,что он хотел вывести все смои средства с кредитной карты на покупку валюты на крипто боте .

Добрый день, я являюсь физ лицом, работаю по найму, в прошлом месяце ко мне обратилась знакомая жены, предложила сделать ремонт у нее в ванной комнате, я приехал осмотрел, договорились на сумму 210 тысяч рублей+15 тысяч расходы на бензин, так как ездить в другой город. На протяжении 3 недель я каждый день ездил, клал кафель, зачищал старый(частично был б/у) покупал за свой счет расходные материалы и самостоятельно их доставлял, заказчица на протяжении всего времени отслеживала проведение работ, все ее устраивало, была в восторге, по завершению работ перевела всю обговоренеую денежную сумму, после чего начались претензии - протекает слив ванны, не понравился стык между ванной и стеной, также вызывала мастера для выполнения работ по потолку ( он проштробил стену) после чего треснула затирка кафеля в углу стены (затирка), я приехал на место предложил исправить, она отказалась и начала требовать возврата 50% от полученной суммы, фактически цена устранения недостатков составляет не более 5 тысяч рублей, направила письменную Претензию о возврате всей суммы средств плдс завысила до 250 тысяч рублей, угрожает жалобой в налоговую инспекцию, деньги переводила на банковский счет моей жены- угрожает ей жалобой в полицию по незаконному обогащению и удержанию Чужих денежных средств. Я фактически кафелтщиком не являюсь, работа была проведена не с целью получения выгоды, и в ущерб своему здоровью, как мне правильно ответить на претензию и стоит ли отвечать вообще

Добрый вечер.Столкнулся с такой ситуацией.Хотел инвестировать вложенную на брокерской счет свою небольшую сумму,после несколько торгов сказал,что не хочу больше торговать и хочу закрыть счет и вывести деньги,и потом пошло и поехало,от куда то появилось брокерское плечо размером 150000 долларов и его нужно закрыть,для этого сказали нужно взять кредит на 690000 рублей положить в специальную ячейку на тот счет и вместе с моими деньгами потом вывести всю сумму,а кредит потом вернуть.Но какой долг я нигде не брал и про это Кредитное плечо только узнал не давно.Пугают штрафами судебными,арестами имущества если не закрою.А,сумму которую я свою положил хотел попробовать всего лишь 23000 рублей.Это обман?