8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Добрый вечер, купил usb - кабель, но он не коннектится с моим девайсом, можно ли его сдать и вернуть деньги?

Добрый вечер , купил usb - кабель , но он не коннектится с моим девайсом , можно ли его сдать и вернуть деньги ? Фото прилагаю .

  • 42261BEE-E402-4E52-8B2F-41B6C886633E
    .jpeg
, Алексей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

он не коннектится с моим девайсом

Алексей

Что Вы под этим подразумеваете: несоответствие размера соединительного разъема?

Если именно об этом идет речь и нет претензий к его качеству, то по смыслу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы его вправе обменять.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Сделать Вы это можете в течение 14 дней с момента покупки.

В том случае, если у продавца в момент обращения к нему не будет требуемого кабеля — Вы вправе требовать вернуть за него оплаченную сумму.

0
1
0
1

Просто хотеть — это Ваше право, но в силу закона, еще раз повторюсь, при отсутствии претензий к качеству товара Вы его можете ТОЛЬКО обменять и то при условии, что он не подошел по одной из характеристик — а именно по  форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае если продавец Вам готов предоставить нужный Вам кабель Вы принимаете его в обмен.

Вернуть деньги Вы можете только если у продавца требуемый Вам кабель отсутствует.

2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Напишите план моих действий, как мне вернуть свои деньги, а товар сдать.
Дата обновления страницы 15.04.2020