8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

На данный момент заявка на отдых анулирована и деньги кладут на депазит тураператора что в далёком будущем я могу поехать на этих условиях

Мной и моей знакомой была куплена путёвка в Турцию на конец мая. Стоимость на двоих 113 тыс. Подруга фигурирует в договоре. Оплачивали каждый свою долю. На данный момент заявка на отдых анулирована и деньги кладут на депазит тураператора что в далёком будущем я могу поехать на этих условиях. Но мне этого не нужно я хочу забрать свои деньги как я могу это сделать. В турагенстве мне сказали что в суд я подать не могу так выступаю в договоре не я. А моя подруга говорит что этого делать не будет

, Нина, г. Ульяновск
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Оплачивали каждый свою долю

То есть у Вас есть платёжный документ об оплате суммы от своего имени?

1
0
1
0
Нина
Нина
Клиент, г. Ульяновск
Да расплачивалась своей картой есть квитанция

Если да, то вы являетесь таким же потребителем туристического продукта, как и титульный заказчик и имеете те же самые права

2. Под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В Турции с 14.03.20 установлен запрет на вьезд, то есть исполнение договора стало объективно невозможным по независящим от сторон причинам

Согласно статье 10 закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Вам стоит направить турагенту и туроператору заявление на расторжение договора с требованием о возврате денежных средств. В этом случае они будут иметь право удержать из суммы полученных денег свои расходы, которые они понесли в связи с исполнением договора, но эти расходы им предстоит подтвердить

На практике сейчас мало какие вопросы по туристичесикм продуктам решаются по-хорошему, поэтому нужно готовиться к суду

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.04.2020