Здравствуйте, Игорь!
В соответствии с п.10 постановления Правительства РФ от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»
выдача и замена паспортов производятся территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан в порядке определяемом Министерством внутренних дел Российской Федерации.
Если ошибка допущена в результате технического брака, то обращаться необходимо только в то отделение, которое выдавало паспорт.
Если же ошибка в паспорте опущена не по вине должностного лица, его выдававшего, тогда гражданин, желающий заменить паспорт, имеет право обратиться по месту жительства, по месту временной регистрации, по месту фактического пребывания в территориальное подразделение УВМ (бывшее УФМС) ГУ МВД РФ, а также представить заявление в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Если по каким-либо уважительным причинам гражданин не может обратиться лично, он имеет право потребовать выезда ответственного сотрудника по месту своего проживания путем подачи самим владельцем паспорта, нуждающегося в замене, либо его близкими родственникамиписьменного заявления, составленного в произвольной форме.
Всего Вам доброго!
.
