Банк вымогает деньги, которые у него не брали
Здравствуйте. Примерно 3 года назад обратились в банк "Русский стандарт" с целью взять кредит, при этом нам выдали кредитную карту сообщив, что после одобрения кредита деньги поступят на эту карту. Нужно сказать, что на карте этой содержалась 1000 рублей, которые можно было снять сразу же. На следующий день позвонили из банка и сообщили, что в кредите отказано. После этого мы забыли про этот банк и про обращение к ним, конверт с этой картой даже не распаковывали, так он и пылился до последнего момента.
Примерно через год, может больше, где то в октябре раздался звонок из этого самого банка, нам сообщили, что в середине августа мы сняли с кредитной карты около 800 рублей, за это время набежали проценты, которые мы, почему то не опаливаем! Мы, конечно пытались их заверить, что не чего не снимали, и карта эта так по-прежнему и хранится внутри запечатанного конверта. Но звонки стали поступать регулярно с убедительной просьбой погасить долг. Устав и решив, избавится от них мы заплатили 1 000 рублей. Но через полгода они опять позвонили и сообщили, что мы еще раз снимали деньги. Тут уже терпение вышло и в одном из разговоров, я им сообщил, что обращаюсь в прокуратуру, после чего стали игнорировать их звонки, они очень быстро прекратились. Прокуратура ответила, что не компетентна в этом вопросе, предложив идти в суд. Подскажите, как поступить в данной ситуации, звонки прекратились, но мы уверенны, что банк просто так не отстанет, раз уж он пошел на откровенное вымогательство! Мы, конечно же, намерены обратиться в суд, но как это правильно сделать и какие у нас шансы? Спасибо за ответ.
