Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос: Можно использовать ксерокопии ( не заверенные ни кем) товарного чека для гарантированного ремонта в авторизованном сервисном центре?

Здравствуйте.

Есть товарный чек на несколько компьютерных мониторов, мониторы развезли по разным городам. У кого-то остался оригинал чека у кого-то ксерокопии.

Вопрос:

Можно использовать ксерокопии ( не заверенные ни кем) товарного чека для гарантированного ремонта в авторизованном сервисном центре?

22 апреля 2020, 18:55, Ирина, г. Воронеж

Игорь Федяй

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, этот вопрос лучше уточнить у сервисного центра. Если есть гарантийный талон, то копии чека должно быть достаточно. Как правило, у сервисных центров договор с производителем о том, что товары ремонтируются только на основании гарантийных талонов. Без гарантийных талонов сервисные центры не принимают товар. Но некоторые производители (к примеру Samsung) разрешают принимать аппараты в ремонт на основании шильды с серийным номером, наклеенными на сам монитор.

23 апреля 2020, 06:27

Илья Кулаков

Адвокат, г. Воронеж

п. 5 ст. 18 ЗоЗПП 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Соответственно вы имеете право даже без чека потребовать от продавца гарантийного ремонта.

23 апреля 2020, 16:27

Похожие вопросы

Гражданское право

Может ли гражданин Российской Федерации 15 лет проехать пропускной пункт новоазовска с сестрой по записке от мамы не заверенной натариусом

16 февраля, 17:34, вопрос №4860457, Юлия, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Банкротство

Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение

Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение; какие документы нужны будут для упрощенного банкротства и если банк присудит долг свыше 1 млн рублей, можно будет оплатить частично долг, чтобы попасть под процедуру упрощенного банкротства?

16 февраля, 08:26, вопрос №4859796, Петр Иванов, г. Владивосток

11 ответов

Недвижимость

Мой племяник живёт в краснодарском крае, умный счетчик висит высоко на столбе, его показания ни кто не видит

Мой племяник живёт в краснодарском крае, умный счетчик висит высоко на столбе, его показания ни кто не видит, за месяц пришла квитанция на 53000 рублей, дом 27 квадратов, со слов племянника если не оплачивается долг, отключают свет и заберают детей ( семья мнагодетная) пока не оплатят долг и не подключат свет, на сколько это может быть правдой

15 февраля, 18:37, вопрос №4859287, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт

15 февраля, 17:23, вопрос №4859214, Мэрьям, г. Курск

0 ответов

Военное право

Но суточные выплаты я не получал ни в момент службы, ни сейчас положенные выплаты я не получаю

Служил срочную службу на границей с Украиной, Белгород и Курск. Не так давно пришел приказ, подтверждающий участие в защите гос границы, в котором указан срок пребывания в данной командировке и возможность получить компенсации и льготы. УВБД я получил спустя два года. Но суточные выплаты я не получал ни в момент службы, ни сейчас положенные выплаты я не получаю. Помогите разобраться с этим.

15 февраля, 17:08, вопрос №4859259, Дмитрий, г. Новосибирск

2 ответа