8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

О возврате товара купленного в Б/У состоянии через авито

уважаемые юристы помогите пожалуйста решить мою проблему, дело в том что я через авито купила бу старую стиральную машинку, продавец утверждал что она рабочая, стоила она 3000 тысячи рублей , я отдала залог 500 рублей и мне продавец согласился её бесплатно подвести к воротам дома. данную машинку я планировала до дачи увести что бы там ею родители пристарелые могли пользоваться. соответственно в свою квартиру я её не поднимала для проверки её работоспособности (ну и всилу её грамоздкости и веса). на днях я заказав такси увезла её родителям но она оказалась не рабочей. я позвонив продавцу с данной претензией была удивлена что он отказывается её забирать. после долгий прений мы сошлись на том что он через 3 недели сможет её забрать но только в том случае если я снова закажу такси а оно не дешёвое грузовое и её ему доставлю. но за такси он деньги отказывается вернуть, а ведь я не рабочую машинку два раза получается на платном такси возить буду. подскажите пожалуйста как мне быть. заранее всем вам очень благодарна

Показать полностью
, Ольга Ляшенко, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

Здравствуйте. Данный спор решается в гражданско-правовом порядке, иначе просто никак. Для подачи иска или претензии надо знать адрес человека, а его скорее всего у Вас нет. В силу ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

К сожалению, мало что можно сделать. Полиция в возбуждении УД откажет.

0
0
0
0
Ольга Ляшенко
Ольга Ляшенко
Клиент, г. Москва
спасибо ???? теперь уроком будет данная ситуация
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Будет ли ко мне относится закон "О защите прав потребителей"?
Здравствуйте, я хочу стать самозанятой и продавать товар ручной работы. Волнует вопрос о возврате товара. Будет ли ко мне относится закон «О защите прав потребителей»? Если нет, то как мне грамотно организовать возврат товара, чтобы не было проблем с законом.
, вопрос №4859661, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Гражданское право
Купили собаку за 20 тысяч, но нас обманули о состоянии здоровья и поведения собаки Хотим вернуть собаку
Купили собаку за 20 тысяч , но нас обманули о состоянии здоровья и поведения собаки Хотим вернуть собаку обратно , но предыдущие хозяева не хотят ее обратно забирать Переписки все есть скрины переписки с хозяевами И в вет паспорте указан хозяин собаки Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4859388, Владислав, г. Каменка
Защита прав потребителей
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом
, вопрос №4859235, Максим, г. Нижнекамск
Уголовное право
Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка
Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?
, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2020