8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказывают в бесплатной доставке

Добрый день. Мною был приобретен товар, через интернет магазин в вечернее время и сразу оплачен онлайн. В условиях на момент приобретения предлагалось бесплатная доставка "пешим курьером" на следующий день. Однако, на следующий день в бесплатной доставке мне отказали, мотивируя это тем, что вечером у них поменялся регламент и услуги "пеший курьер" у них больше нет. Является ли бесплатная доставка в данном случае существенным условием договора оферты? Нарушает ли магазин мои права?

, Ольга, г. Тюмень
интернетинтернет магазинмагазин

Здравствуйте!

В силу п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019): Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Таким образом, если регламент поменялся после момента заключения договора, то магазин нарушает условия договора и Ваши права соответственно нарушает также.

С уважением,

Константин Ширяев

1
0
1
0
Николай Размахов
Николай Размахов
Юрист, г. Пермь

Если я ответил на Ваш вопрос, прошу оценить мой ответ. С уважением

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Приватизация
Как можно выкупить квартиру у муниципального образования, зарегистрированы в ней и проживаем 15 лет, бесплатная приватизация использована?
Как можно выкупить квартиру у муниципального образования, зарегистрированы в ней и проживаем 15 лет, бесплатная приватизация использована?
, вопрос №4976203, Людмила, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Ну не знаю во всех по разнлму кому отказывают кому не отказывают
ну не знаю во всех по разнлму кому отказывают кому не отказывают
, вопрос №4975907, дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Я работаю уборщицей и о, 25 кладовщиком, иду в отпуск, и по, 25 ставки заставили написать ещё и на бесплатный, правомерно
Я работаю уборщицей и о,25 кладовщиком ,иду в отпуск ,и по ,25 ставки заставили написать ещё и на бесплатный ,правомерно
, вопрос №4974698, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мн
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мной договор как с инвестором. Торговая площадка электронная. Компания размещается на Кипре. Действовал по инструкции прикрепленного аналитика, открывал и закрывал сделки. Все было хорошо. И вдруг 8 мая 2026 г. как будто я открыл не ту сделку - ушел в большой минус. Убедили вложиться еще. После перевода доп. средств снова открылся доступ к площадке. 20 мая 2026 г. ситуация повторилась. С меня снова требуют доп. денежные средства. Мне кажется, что меня используют, и что это мошенники. Что делать в этой ситуации и можно ли как-то вернуть деньги?
, вопрос №4974290, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Жена железнодорожника имеет право на бесплатный проезд
Жена железнодорожника имеет право на бесплатный проезд?
, вопрос №4974207, лариса, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2020